教育该为孩子提供什么.doc

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse芀教育该为孩子提供什么——听冯恩洪教授讲座有感薄袃一、   教育是一种服务葿应该说教育是一种服务在中国加入WTO以来,越来越被重视地提出来。最近朱永新市长的报告中也提到。上海建平集团总校的校长冯恩洪提到:中国把学生作为学校的产品,发达国家把学生作为学校服务的对象,他们既是管理学校,又是经营学校,如今,还有哪些行业没有服务意识呢?饭店:来得全是客,全凭一张嘴。好的旅馆能挑选客人吗?好的医院能挑选病人吗?好的学校挑选好学生,淘汰差的是健康的心态还是扭曲的心态呢?肀让我们来听听冯校长所体验到的有服务和没服务有什么两样薆冯校长说现在的公费医疗他用不了,因为工作到现在一共用了18次,17次在国内,一次在国外。在欧洲感冒了,好朋友陪他去看病,刚进医院,一辆手推车来推他,他说,别把我当成残废了。于是,他告诉护士,他能走,拒绝坐手推车。但是护士说,不这是我们为病人减轻痛苦服务的工具,不管你能不能走,只要来到我们医院,你坐着,我们推着你走,你不知道要到哪里去,我们负责你的整个服务过程,这是我有生以来第一次当残疾人的经历。在国内上海,有一个星期腰弯不下来,去看专家门诊,排了一个小时的队,挂号以后询问了门诊室在哪儿,看了以后,医生还说了他几句,为什么到现在才来,冯校长就说,工作忙,医生说工作要紧还是健康要紧,开出一大堆单子,照X、做CT、配药一道道划卡,一个个部门找,冯校长开玩笑地说:想我也是华东师范大学的优秀学员,在上海就医12次不能完成诊救自己的过程,这就是有服务和没服务的区别。芅教育的重要准则是服务于经济,我们今天的校园集聚中华名族未来希望的好地方,什么时候打造人性空间,我们要学会微笑服务,主动服务,礼貌服务,要有换位意识,我们常常抱怨学生自私,没有同情心,以自我为中心,那么我们有没有责任,是不是把学生当作管理的对象肃我们的教育确实缺乏服务的意识,服务的观点,在课堂上我们有没有想过是在服务,是考虑学生的需要还是考虑我们的教案进度呢?今年开学第一堂语文课,我是这样上的:送走了六年级,今年一开学又接了一个新班,以往每年做班主任开学报名就是和学生的见面亮相,相互熟悉的最佳时机。今年不做班主任,和学生的头一次正式面对面也就是开学第一天的语文课了。在这之前,我曾设计了好几个上课方案:第一个,直接上新课,但总感觉大家之间彼此陌生,感觉没有一种互动;第二个,让学生作自我介绍,但这也仅仅是为我服务,因为学生之间是互相认识的,他们的介绍只是为我服务而已。最后,我设计了第三个方案,那就是把我敞开给大家,来个答学生问,让我先走进学生的心里。薇开学第一天的第一节是语文课,我踏进教室和学生相互问好后,开始了今天这堂语文课的开场白:“同学们,本学期由我来担任你们的语文课,你们认识我吗?”没想到全体学生竟大声都说认识,这是我始料不及的,但我很快调整了自己,很自然地接着学生的话题问道:“那你们了解我些什么呢?”全体学生的手举得高高的,我点了其中一个学生,他站起来很大方地说:“你是我们学校的大队辅导员。”没想到,等他一说完,全体学生的手都放下了。原来除了这个,他们就不再知道我的情况了,看来今天这堂课还真设计对了。于是我向大家宣布,今天这堂课我专门答同学问,大家有什么想知道的,想说的,尽管问,尽管提,我会尽一