学会信任.doc

薅学会信任蒁教学目标:通过本课程学****使同学们掌握在人与人相处的过程中信任的重要性,并通过学****学会如何去做到彼此相互信任。薈教学方法:讲述、讨论葿教学内容:芇一、导入故事:薄《我当我心》蚈在苏格兰的爱丁堡有一家与众不同的当铺。当铺的名字是“当心当铺”。蚆“心”怎么当?很简单,凡是来当铺的顾客只要带上自己的身份证明,然后在一张画有“心”的图案的契约上签下自己的名字,就可以从当铺领走100英镑。蚄“当心当铺”从2002年开张至此,前来“当心”的顾客有五百多个。这些人多是在身陷困境、穷困潦倒的时候来“当心”以获得100英镑的资助来保证自己不至于饿肚子的。当铺的老板叫戴维斯,他是苏格兰最有名的商人和慈善家,先后累计为社会公益事业捐款一亿多英镑。戴维斯为什么要开这家与众不同的当铺呢?芃二十多年前。戴维斯只是一个生产一些塑料制品的小工厂的老板。由于经营不慎,工厂破产,资不抵债。他成了身无分文还欠外债的穷光蛋,妻子也抛弃了他投入了别人的怀抱。家里的房子也卖掉用于还债了,戴维斯住在政府提供的临时居所里。螈虽然落到这般糟糕的境地,但戴维斯并没有选择自暴自弃,尽管身无分文,他心中依然有东山再起的想法。当时,爱丁堡市正在承办非洲文明展,会展中心每天都有很多人来参观。天气很热,戴维斯发现在会展中心卖冷饮是个不错的生意。经过打听,要想在那里卖冷饮,最少的投资也需要100英镑。其中20英镑的管理费,租一个用于外卖的箱子要40英镑的押金,剩下的40英镑可以买一箱子冷饮。肇可是,身无分文的戴维斯上哪里弄来这100英镑投资呢?正在他茫然无助的时候,他看到了街上有一家当铺。戴维斯灵机一动,走进了当铺。蒆戴维斯走到当铺的柜台前,对当铺的老板说:“我要当心。”肁当铺的老板是一位老先生,他以为自己听错了,忙问:“你说什么?”膂戴维斯不紧不慢地说:“我要当心。”蒇老板笑了笑说:“你这人真奇怪,心怎么能当呢?”袄戴维斯理直气壮地说:“心为什么不能当?什么东西比心更值钱?”肄老板愣住了,他不知道该怎么回答。膂“我不当多,只当100英镑,用我的心做抵押,我会及时赎回我的心。”戴维斯坚定地说。袈老板觉得戴维斯的想法很有趣,请他坐了下来。在听了戴维斯的遭遇后,他决定破例同意戴维斯当“心”。他拿出一张白纸,递给戴维斯,叫他写下自己的名字,然后在纸上画了一个“心”形图案。做完这一切后,他给了戴维斯100英镑,对戴维斯说:“记着,你的心在这里,你的诚信也在这里,但是你的信心请你带走,它会给你力量。”薆有了100英镑,戴维斯可以在会展中心卖冷饮了。第一天,他就挣了10英镑。会展进行了7天,戴维斯一共赚了108英镑。他从当铺赎回了自己的“心”,口袋里装着自己赚来的英镑,开始了再一次打拼。袃以后的20年,戴维斯做过学徒、油漆工、推销员、经纪人……无论做什么工作,无论生活到了多窘迫的境地,他一直让自己以“心”作为事业的基础。在他60岁的时候,他成为苏格兰最大的地产集团银地集团的董事长。65岁时,戴维斯决定退休,专心致力于社会公益事业。他退休后的第一件事就是开一个当铺,一个当心的当铺。每一个来当铺当“心”的顾客不用任何物质抵押,就可以获得100英镑的资金。对于每一位顾客,戴维斯总会鼓励说:“只要有信心,作为重新开始的资本,100英镑也足够。”每位来当“心”的顾客,从当铺里获得的不仅仅是100英镑的支持,更重要的是获得了前