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工作小组改善活动推广介绍
(第三部分)
P
计划
D
实施
C
检查
A
标准化
选题理由
现状把握
活动计划
原因分析/寻找最佳方案
制定对策
效果确认
反省残留问题
标准化
今后计划
对策评估
对策实施
工作小组改善活动流程
介绍内容
1. 实施阶级
- 提出对策
- 对策的评估
- 对策试行
2. 检查阶段
- 效果的确认
- 反省、残留的问题

- 标准化
- 今后行动计划
4. 总结、报告与发表
目前小组改善活动现场确认发现的问题
制定对策
主要原因确定以后,就可分别针对所确定的每条主要原因制定对策。制定对策通常分为三个步骤进行:
提出对策
对策的评估和试行
对策实施
提出对策
根据已确认过的主要原因来制定对策
运用创造性思考法
在创意的构思和收集阶段不做任何评价,提出大量有助于问题解决的方案,这样才能尽量不遗漏真正有效的对策,才能集思广益
5W2H法
ECRS法
逆向思考法
脑力激荡法
愚巧法(防呆)
创造性思考法
5W2H法
将某项事物依此六个方向去追问思考,找出任何有缺点或不满之处,继而思考其改善方案。
1、Who (何人): 到底是谁在做?
一定要这个人做吗?
有谁做可以做得更好?
2、When (何时):目前是什么时候在做?
一定要在这个时间做吗?
改用别的时间是否会更好?
5W2H法
3、Where (何处):目前在何处做?
一定要在这个地方做吗?
在别处做是否更好?
4、What (什么): 在做什么?
应该还有什么在做?
有什么不必要做的?
5、Why (为何): 为何要做?
为何要如此做?
不做不行吗?
5W2H法
6、How (如何):目前是如何做?
为什么非如此做不可?
应如何做更好?
7、How Much(花多少):需要多少经费去做?
有没有预算的支持?
如何争取经费?
可以做得更经济吗?
ECRS法
E:Elimination (剔除)
可不可以剔除不要了?
C: Combination(合并)
可不可以将之合并
R: Rearrange (重排)
顺序改一改可以吗?
S: Simplification(简化)
简单化些,不要那么复杂可以吗?