绩效管理体系建设【精品】.ppt

绩效管理体系建设
人力资源部

绩效初体验:
挑战的绩效面谈1-1-1
挑战的绩效面谈1-2
挑战的绩效面谈1-3
挑战的绩效面谈1-1-2
思考:
案例中的人事经理在绩效面谈中分别存在什么问题?
目录
二、绩效管理几种模式
一、绩效管理基本知识
三、绩效管理整体体系
四、绩效管理八大误区
优秀绩效如何产生
结果(What)
行为(How)
绩效
绩效是由人的潜能(素质)、潜能发挥(行为)、潜能发挥效果(结果)共同作用的过程;
优秀绩效=潜能(能做什么)+行为素质(如何做) +结果(做到什么)
一、绩效管理基本知识
1-1 绩效的定义
1-2 绩效分类
公司绩效
部门绩效
个人绩效
绩
效
绩效管理是一个过程,即首先明确企业要做什么(目标和计划),然后找到衡量工作做得好坏的指标与标准进行监测(构建指标与标准体系并进行监测),通过管理者与被管理者的互动沟通,将目标责任层层传递(辅导、沟通),发现做得好的(绩效考核),进行奖励(激励机制),使其继续保持,或者做得更好,能够完成更高的目标。更为重要的是,发现不好的地方(经营检讨),通过分析找到问题所在,进行改正(绩效改进),使得工作做得更好。这个过程就是绩效管理过程。企业为了完成这个管理过程,所构建起来的管理体系,就是绩效管理体系
1-3 绩效管理的定义
1-4 绩效管理的模型
在影响绩效的四个因素中,只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素,人的主动性积极性提高了,组织和员工会尽力争取内部资源的支持,同时组织和员工技能水平将会逐渐得到提高。
愿景与战略目标
文化与价值观
职位管理与任职资格管理
双向沟通
业务管理
招聘选拔(选)
培训开发(育)
绩效管理(用)
报酬认可(留)
1-5 绩效管理价值链分析
现代人力资源管理体系可以
归纳为一座大厦,这座大厦的骨
架是由价值创造、价值评价和价
值分配构成的循环链,绩效管理
是必要的支柱。
价值创造
价值评价
价值分配
招聘培训
绩效管理
报酬认可
1-6 绩效管理在人力资源体系中的地位
绩效管理处核心位置
组织的绩效目标由公司战略目标决定;
组织结构和管理控制是部门绩效管理的基础;
岗位工作分析是个人绩效管理的基础;
绩效考核结果在人员招聘配置、培训开发、薪酬激励等方面都有非常重要的作用
传递压力、聚焦公司目标
科学决策、提供公正待遇。
强化责任、塑造职业行为。
通过绩效管理系统,使公司的战略目标在各级组织和员工中上下沟通、达成共识、层层分解、传递,引导全体员工为整体目标的实现和公司的可持续发展作贡献。
通过持续的绩效管理循环,使公司每个员工,特别是各级领导能够自觉有效地承担起各自的责任,按职业化要求尽职尽责地完成任务
即科学、公正地评价员工的绩效和贡献,为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策提供依据,激发员工的士气。
改进绩效,促进员工发展。
通过员工绩效评价和沟通反馈,为员工的绩效改进、培训计划制定提供参照,同时强化各级管理者指导、教育、帮助、约束与激励下属的责任,不断提升员工的价值。
1-7 绩效管理的目的和作用
终极目标:不断提升组织绩效