绪论：管理学原理与方法案例讨论教学法.doc

莄管理学原理与方法讲稿蒀第四部分:案例讨论羈管理案例的学****准备芆管理案例教学过程,对学生来说既是一种收集分辨信息、分析查找问题、拟订被选方案和做出最后决策的纵深演进的过程,同时,也是从个人阅读分析到小组学****讨论,再到全班共享交流的逐步扩充学****范围,相互启发相互借鉴,到理解形成共识,进行社会化的过程。正是在这两个维度,相互影响和交错之间,学生学****和丰富了管理经验,提高了思维能力、办事能力以及处理群体关系的能力。袃为了帮助大家提高学****效率,我们将通过案例阅读、个人分析与准备、学****小组的集体讨论与准备、课堂交流、写心得笔记及书面报告等学****环节的系列专题分别对管理案例学****进行介绍,以供大家参考。膀系列1:管理案例的课前阅读螅阅读案例是进行案例分析的基础,没有一定数量和一定质量的阅读,要做好案例分析,是不可能的。实质上它是将纸上的情况变为脑中的情况的转换加工过程,能否既全面客观又突出重点地接受案例的信息,首先取决于对案例的阅读质量。为了达到有效的阅读,可以从以下三方面着手考虑。莅一、确定案例类型与选择阅读方式节案例的类型不同,阅读的方式和所需分析技巧的要求也会不同,案例管理的类型,大体分为四类。对第一及第二类案例,也就是高技术问题型与短篇小品结构型案例,因为它们都与某些具体的管理概念,与工具有联系,是用来验证、熟悉这些概念与工具的,所以初步浏览,对案例最好先辨识一下,这案例与哪些理论内容有关,先找出教科书与笔记中的有关章节温****一下,然后再细读案例,摘出有关情况与数据,参照找出的概念与公式,找出办法。对于第三类案例即长篇非结构型案例,因为是综合性的要用多学科、跨职能的解法,阅读与分析的方法自然有所不同。这里主要是介绍这类案例应如何学****与分析的知识。至于第四类案例即疆域开拓案例,则需要博览参考文献,收集有关最新发展的信息,自然又不相同。可见案例阅读的第一项任务,就是辨认与确定所学案例,是属于哪一类型。羀二、案例阅读的目的与时间安排螇阅读的目的,不仅是为了了解案例的内容和所提供的情况,而且要能以尽可能高的效率做到这一点,并且因为学****负担总是那么重,谁能以最短的时间读完并理解它,谁就能占优势。不过所说最短时间,不是指到了次日进行课堂讨论了,当晚才急匆匆翻阅、囫囵吞枣,不花工夫是无法理解、分析和消化案例的,大多数案例至少要读两次。若要分析深透,两次也不够。要知道教师们已经把案例反复读的很熟,甚至能背诵了。学生当然不必下这么大工夫去阅读,但心理的预定下一个简单步骤,要准备至少读两遍。蒃记住这一要求,便可以预先作时间安排了。一般说,一个大型综合案例,约2小时30分至3小时精读一遍,外文案例当然要更长些。如果同时有几门课,全有案例分析,合并专门时间(比如一整天或两个下午等)集中阅读效果较好。有经验的学生,总是安排在每周五、六和星期日。先把下周要学****的案例阅读一遍,以便能有充足的时间思考,有备无患。万一下周出了紧急情况,使你无法再读,但由于你已知道,大概不至于进课堂时脑内空空、仓惶应战。蚂三、案例的阅读步骤蚁每个人都会发现最适应与自己条件的阅读方法。这儿推荐一种已被许多人的实践证实是行之有效的步骤。袈不要开始就一味地阅读,而应分两步走;先粗读,待知其概貌后再精读,究其细节。其次的粗读是浏览式的,而且要掌握诀窍,这就是先细看第1、2页,其中往往交代了背景情况,及主要人物所面临的关键问题。有时候如果开始没有介绍背景,赶快先翻至末页,因为背景在最后介绍也是常见的。如果还没有找到,就只好老老实实,从头读下去直到找到。背景介绍找到后,要反复看,不可浮光掠影,要透彻了解,并能用自己的语言描述出来为止。袅了解了背景后,应快速翻阅正文后面所附的图表。先注意是些什么类型的图表,有资产负债表和损益表,有组织结构系统图,有主要人物简历列在表中,是否已列出一些现成的财务经营表,搞清这些可以帮你节省不少分析时间,否则你若盲目的去读,做了许多分析,最后再看附图,其实已经提供了这些分析,岂不白花了你宝贵的时间和气力。肁知道图表分为两大类,很有帮助。一类是多种案例都常有的,如:一般财务表、组织结构图表,另一类是某案例独有的。对于前者,要注意有什么不同于一般的奇迹之处,如财务报表里有一笔你没有见过的特殊账目,就得标出来仔细探究,你若能在这些常被人忽略的地方有发现,则在全班的讨论是就可能有独到之处。莁对正文与附图有了大体了解,就可能从容地从头到尾再仔细读之,如记点眉批和备注,但不要重复文中所述,应点出要害,引进你自己的观察结果、发现、体会与心得,记住与下一步分析有关的概念。如果是外文案例,做点摘要是有好处的。一边读正文,一边不要不求甚解,一定要搞清楚。要把事实和观点分开,还要分清人物说的和他们实际做的,看清两者是否一致,不但要注意他们说过和做过什么,还要注意他们有什么没说和没做的以及为什么