中国移动手机视频业务2009年发展策略与统一支撑举措.doc

手机视频业务2009年发展策略与统一支撑举措市场经营部2009年2月目录一、业务定义 3二、业务发展现状 4(一)用户数发展 4(二)用户行为分析 5三、2009年业务发展总体策略和目标 6(一)总体策略 6(二)发展目标 6四、省公司发展策略和统一支撑举措 6(一)新增业务功能 6(二)客户端适配 7(三)渠道推广 7(四)业务宣传 8(五)营销活动 8(六)统一支撑 9五、各市分公司工作要求 9(一)业务推广 9(二)本地渠道拓展 10(三)营销活动 10(四)加强服务 10一、业务定义手机视频(移动网络方式)是***向用户推出的一项流媒体视频内容的服务,是通过移动网络流媒体和文件下载方式,为用户提供以音视频为主要形式的节目体验,用户可以通过手机观看电视直播,进行视频点播和下载,向好友推荐节目和发表观感。手机视频客户端是提供上述服务的手机终端软件,其通过统一的客户界面,集中向用户展现流媒体视频节目。目前,手机视频客户端共发布了两个版本,。,支持了更多型号手机的使用,在用户界面、菜单功能上有了更大的提高。用户安装客户端后可在自己手机上通过此软件链接网络观看手机视频精彩节目。二、业务发展现状(一)用户数发展截止2009年2月,,。各地市情况如下: (二)用户行为分析按终端类型用户订购的频道情况为:TV-TV手机电视足球频道26东方手机电视高尔夫频道26三、2009年业务发展总体策略和目标(一)总体策略 :以“精确+体验+自传播”营销为主要手段,结合TD终端销售,把握节日和社会热点等营销机会,为用户提供实时、丰富的视听节目,吸引用户订购。 :加强对手机视频客户端的宣传推广,结合心机销售,促进终端适配的用户下载并使用客户端,提高用户黏性。(二)发展目标 根据集团公司09年对我省手机视频业务的发展要求,至2009年12月,全省手机视频使用用户数达到20万人,各地市发展目标分解如下:地区苏宁锡常通镇扬泰徐盐淮连宿目标(万人)、省公司发展策略和统一支撑举措(一),可以将自己喜好的节目推荐给好友,播放控制条上有控制按钮,好友手机号码可以输入或者从手机地址簿中调取。,以弹出窗口的形式,告知用户信息的功能。公告以文字为载体,内容主要包括本业务的促销活动信息、资费信息、节目更新信息等。,可以参与电子投票活动,根据屏幕提示可以选择好、中、差三个选项投票。(UCG)用户可以将制作的原创节目上传并发布,供其它用户点播或者下载。(二)客户端适配 ,(其中TD终端6款)。详细机型列表请见附录。根据上海手机视频基地规划,,其中TD终端超过10款。(三)(1)实现通过BOSS系统管理手机视频业务订购关系的功能,用户可在营业前台对频道进行订购或退订。(2)通过飞信、手机报开展手机视频业务交叉营销,利用飞信网站、飞信机器人、手机报尾页等进行宣传。(3)加强与电子渠道的互动,引导用户通过公司网站下载客户端,充分利用网上营业厅、掌上营业厅和短信营业厅开展业务宣传、推广和体验活动。(1)深化“体验100联盟”的合作,激励直销员向终端支持的用户推荐手机视频客户端下载。(2)定制终端:与终端厂商深度合作,在“心机”预置客户端软件。(四)业务宣传 ,包括单页、海报、手册等,重点在省级报刊、电台、网站进行投放。,与新浪、西祠胡同等省内知名网站深度合作,硬广告投放与软性宣传相结合。“宣传小品”和“新闻热播”节目,通过超级电视进行宣传。(五)营销活动 以季度为时间段,组织全省手机视频营销活动。 (1~3月):“让祝福满格”(4~6月):(7~9月):为国庆60周年献礼,(10~12月):视频博客专项推广活动(六),完善电子工单系统功能,加强运营平台对数据的展示和支撑。,以及公司网站、动感地带网站、WAP掌上精彩等电子渠道加大统一宣传力度。,以及热推内容的WAPPUSH链接地址,供各市分公司参考使用。五、各市分公司工作