基于消费者行为因素分析的企业管理对策的研究（可复制毕业论文）.pdf

摘要使我国企业的生存和发展存在了危机感,为了更好地迎接挑战,需提高企业的凝聚力,增加企业员工的工作积极性,提高产品质量、培植一定的忠诚消费者,实本论文首先从消费者的个体与心理、消费者所处的环境、企业的营销管理及消费者的满意等方面阐述了影响消费者行为的因素,即从心理学角度分析了消费者个性、消费者需要与动机、感知与态度对消费者行为的影响;从市场营销与企业管理的角度分析了产品质量、企业员工的营销方式以及企业文化对消费者行为的影响;从消费者的期望与实际感受所带来的消费者满意状态分析了消费者行其次从领导行为、企业文化和产品质量等三个方面阐述了企业管理与员工及消费者之间的关系,并提出了如何提升员工满意度和消费者满意度的途径,实现系,建立消费者行为因素系统增长上限基模,通过反馈环回路分析,找到了影响企业员工满意度与消费者满意度增长的抑制因素,并用流率基本入树建模法建立了消费者行为因素系统模型,通过设定初始参数进行仿真,模拟出了消费者行为因素的变化趋势,对不同的初始参数值的仿真结果进行了比较研究。最后从提高消费者和员工满意度方面、消除腐败现象方面、员工分配制度方面和提高技术创新以防范市场风险等方面提出了企业管理对策。本文用系统动力学方法研究消费者行为因素之间的关系,模拟消费者行为因素的变化趋势和以此为依据提出的管理对策,对我国企业管理者制定战略方针起了一定的借鉴作用,其研究结论具有一定的理论价值和经济价值。关键词:消费者满意:消费者行为;系统动力学加入疶螅夜笠得媪僮徘八从械幕龊吞粽健9馄笠档拇罅坑咳耄现消费者满意,企业赢利的双赢效果。为。企业和消费者市场的持续长久和谐的发展。然后,运用系统动力学的原理深入研究消费者行为主要因素之间的因果关
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学位论文储躲魏、贴导师魏僻易铭学位论文作者签名制拌骸吻┳粥蔬稻纙一肜阻日签字日期痧舀阥学位论文独创性声明学位论文版权使用授权书签字日期:竽暌辉孪日盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权直昌太堂可以将学位论文的全本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得直昌太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与本学位论文作者完全了解直昌盔堂有关保留、使用学位论文部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁等复制手段保存、汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》,并通过网络向社会公众提供信息服务。一‘
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