酒店总机英语.doc

?对不起,请您重复一次好吗?MayIhaveyourname?/Wouldyougivemeyourname?(Pardon,please?)?Howtospelltheguest’snameplease?,因线路问题我听不清楚您说话,请重新打一次好吗?I’’thearclearly,.Couldyoucallitagain??esfrom??panytheguestisfrom?,我们在酒店的名单上找不到客人的名字。I‘’,好吗?oreceptiontocheckit?,请稍等。(大声点),好吗?Couldyouspeakmoreslowly(loudly)?,我将为您转接。Waitamoment,.您好,先生。这里是总机,您有一个外线电话,介意我接入您的房间吗?Howareyou,sir??,丹尼斯先生,布鲁斯先生的电话,请问您是否需要接听?Goodevening,,(Phone)?,先生,他的电话占线,请您稍后再拨。I’msorry,,,先生,电话无人接听,请您稍后再拨或留言。I’msorry,,。,我听不懂您说什么,我可以帮您转接给大堂副理吗?SorryIcan’?,先生,房间电话未挂好,转不进去。I’msorry,,Ican’,先生,我们不可以透露客人的房号。Iamsorry,sir,we’renotallowedtodiscloseourguest’,有人给我留言吗?Iamstayinginroom758./Iamtheguestofroom758。Didanyoneleavemessageforme?,先生我们暂时没有收到您的留言。I’msorry,./Wehaven’tgotanymessageforyou.