天虹商场有限公司发展战略探析2008年.doc

天虹商场有限公司发展战略探析天虹商场有限公司发展战略探析截至2007年12月31日,天虹商场先后在深圳、南昌、厦门、东莞、惠州、嘉兴和福州等地开设了28家直营连锁百货商场,其中公司在深圳地区开设的商场数量达到18家;此外,公司还以特许经营方式管理1家商场(即深圳市的梅林天虹商场)。天虹公司计划2008~2009年拟每年新开14家门店,在2010年底之前拥有不少于50 家连锁百货店。天虹商场的连锁经营展示了深圳本土大型商业公司成长、发展的过程,本文针对天虹发展的历程,对其发展战略进行探析。主要内容如下: 一、天虹商场有限公司简介天虹商场是由中国航空技术进出口深圳公司与香港五龙贸易公司合资经营的大型综合性商业企业,是深圳中航企业集团的主要成员之一“公司成立于1984年,注册资本8,800万元”随着我国改革开放的步伐以及深圳经济特区的腾飞,经过近二十三年的发展,天虹商场已在珠三角、厦门、福州、南昌、嘉兴等地拥有25家分店。 1、天虹商场发展历程 1984年5月2日,公司注册成立1985年1月18日,深南天虹商场开业,正式开启零售业的征程; 1994年1月,制定了质量第一、用户至上的经营方针,坚持商品质量上乘、品种齐全、价格合理、服务快捷的经营特色; 1999年7月31日,面积达两万平方米的深南天虹商场全面复业,成为福田区第一家集购物、饮食、娱乐、休闲于一体的大型商场,是天虹从传统百货迈向现代百货的重要标志; 2000年4月29日,首家大型连锁分店—东门天虹商场开业,从此天虹迈向了连锁发展的道路; 2002年10月1日,首家跨区域连锁分店南昌天虹商场开业次年9月12日,厦门天虹商场开业,异地连锁店的成功开业,为天虹的异地连锁发展奠定了坚实 1 PDF created with pdfFactory trial version .pdffactory
天虹商场有限公司发展战略探析的基础; 2006年9月28日,嘉兴天虹百货入驻江南MALL,标志着天虹商场向长三角的迈进; 2006年12月22日、23日,福州天虹百货、厦门大西洋天虹百货相继成立,天虹在东南市场的影响力进一步扩大; 2006年12月18日作为第25家分店的南昌中山路天虹百货签约,成为天虹商场最大的城市中心店。 2007年9月15日,宝安民治天虹商场正式开业,这是天虹商场开出的第26家分店。图示1 天虹发展历程 2、企业财务状况 2007年公司营业收入达到75亿元,,%。天虹商场在深圳的商场数量,占公司整体比例的64%,2005~2007年,来自深圳地区的营业收入近80%。天虹商场2006年末帐面资产总额67亿元,负债总额51亿元,净资产16亿元,%;2006年营业额56亿元,,位居全省百货零售企业首位,2007年底,全国零售百强企业排名33位。然而,从整体来看,天虹商场的资产负债率比较高,仍有几家跨区域公司是 2 PDF created with pdfF
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天虹商场有限公司发展战略探析处于亏损状态,财务状况不容乐观。尤其是目前高速发展的情况下,资金尚不充裕,尤其是相对于国外发达国家的商品流通企业,它们经过长期经营和对外扩张,积累了雄厚的资本,并利用这一优势不断加大投资力度,扩充经营网点,形成规模经济优势。 3、公司组织机构如图2所示是天虹商场目前的组织结构。天虹商场坚持走专业化的发展道路,对自身的发展战略和组织结构进行了扁平化、专业化整合,建立起专业化的管理体系,包括:招商采购、商场管理、信息管理、财务管理等方面。但总部各职能部门单位的力量还不够强大,需要进行一定的调整与加强,才能更好地利用企业的各种资源和要素,以更好地实现组织的战略目标。图示2 天虹商场的组织架构图 4、员工素质天虹商场目前拥有自有员工6500人,专柜员工13000人,合计19500人。由于目前天虹商场是以百货为主的多业态经营模式,要求公司必须拥有百货零售业、物流配送、超市连锁等多方面经营管理人才。但是天虹商场在人力资源方面 3 PDF created with pdfFactory trial version .pdffactory
天虹商场有限公司发展战略探析缺少高级管理人才,外聘的职业经理人虽然有从事超市行业经历,但专业知识与管理水平欠全面。人力资源的严重不足,这是造成个别商场亏损的主要原因之一。从07年,天虹商场的用人需求来看,其增加了对管理学位研究生的需求量,这主要是为其08~09年扩张提供店面管理人才。从天虹商场的管理来看,刚入职管理人员,一般从基层坐起,逐步进入所需的管理岗位;其有意识培养培养管理人员,特别是刚刚步入社会的管理人员的基层工