护士长述职报告 PPT课件.ppt

述职报告
科室简介
不断提高护理业务水平,提升科室的软实力。
只有不断掌握护理知识,才能胜任护理工作。
只有不断学****技术技能,才能更好服务患者。
基础
护理
操作
专科
护理
技能
护理新技术的应用
价值
体现
护理理论
内科护理常规
医疗
仪器
使用
护理业务水平
规范化管理
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1
2
3
指导标准:《三甲医院评审细则》《医疗安全年活动检查细则》《辽宁省护理工作标准与规范》
控制管理三部曲:确定目标检查对照纠正偏差
核心制度的贯彻执行
药品及物品管理
护理成本核算,患者费用管理
日常护理工作质量管理
院内感染的管理
科室护理人员规范化培训
实****生带教管理
微机管理应用
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5
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7
8
从细节开始
危重患者陪检
从称呼开始
拉近距离
护理服务
大小夜交班局部照明
夜间无声处置
服务语言规范
行为规范
职业
素养
人性化
服务
亲情化
服务
无缝化
服务
提高护理服务质量,展示白衣天使的美好形象,树立科室服务品牌
存在不足
合同护士流动频繁
护理科研能力缺乏
护理业务仍需提高
80后做事任性
缺乏责任感
建立有效快速培训机制
高学历护理队伍建设
常年持续培训
通过谈心,鼓励等方式促进成长
人才培养
多层次立体培养
宗旨
方式
考核
鼓励
提高三基,三严
注重新知识,新技术的应用
晨间提问
科室理论考核
科室技术操作考核护理专科考核
未注册护士
2名
毕业1—5年护士
护师及工作5年以上护士
主管护师及工作8年以上护士
自学,查房小讲课
“老”带“新”,制作操作录像存于电脑中
结合日常工作质量,挑选业务好苗子
院内考核取得名次的,科室奖励
鼓励继续教育(专升本)
提供锻炼展示的机会,提升自我职业价值
4名
2名
1名
着重培养中低年资护理人员
适应医院和科室发展的需要
目标
培养业务尖子,参加局护理比赛,取名次
2年内破格晋升副主任护师1名,弥补科
室护理高级人才缺乏
安全与质控(安全篇)
药品安全
病房环境安全
无菌及一次性使用物品安全
医疗器械使用安全
护理风险应急预案
护理操作安全
护理人员心理防护
院内感染
住院全程
护理风险实时存在
安全管理处处防范
安全与质控(质控篇)
质控小组
根据护士长手册及辽宁省护理工作管理规范要求作为检查的评价标准
护理质控小组
院感质控小组
护理工作效率
要素质量指标
环节质量指标
终末质量指标
定性定量
频次
方式
多环节
评价方法
检查方式
护理质量持续改进
安全与质控(质控篇)
计划
行动
检查
实施
PDCA
质量提升