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提高高校办公室工作水平探讨
摘要:随着高等教育体制改革的逐步深入和高等教育事业的快速发展,作为集参谋、协调、服务、督办等职能于一身的高校办公室,只有不断加强办公室建设,提高工作水平,才能适应学校改革和发展的需要。本文从新时期高校办公室工作面临的新形势和新要求入手,有针对性地提出了改进和完善办公室工作水平的对策。
关键词:高等院校;办公室;工作水平
一、明确职能定位,提高工作效率

准确把握高校办公室的工作定位,是做好办公室工作的基础。高校办公室要坚持做到到位不越位、理解不曲解、参谋不掺和。首先,要把握好尺度,注意“临界点”,做到身在兵位,胸怀帅谋,参谋不主谋,献策不决策,管家不当家。其次,要以把握全局的战略思维、多谋善断的参谋能力和参政献计的过硬本领,紧扣全局性问题提供决策参谋服务,避免曲解领导意图搞“负参谋”。再次,办公室接触领导机会较多,不能因领导信任而瞎掺和,用个人不成熟的想法甚至情绪化、私利化的意见去干扰领导决策,而要吃透上级精神,摸清基层实情,炼出真知灼见,确保参得实,讲得准。

在高校整个管理系统中,办公室是领导层的辅助层。各高校对办公室工作不仅要多提要求、多交任务、多压担子,而且要多教方法、多加指导。要经常向办公室介绍学校情况,使他们了解学校的办学思想、工作重点、发展战略等。要引导和启发办公室工作思路,使之更好地为部门工作服务,为学校发展服务。对涉及全局的重要任务和重大紧急事件的处置,要善于发挥办公室的职能作用,支持他们创造性地开展工作。

高校要充分理解和支持办公室工作,切实从思想上、政治上、工作上、生活上关心广大办公室工作人员,努力创造良好的工作环境。对办公室工作人员既要使用,又要关心,更要培养,以激发和调动工作人员的工作热情,最大限度地发挥个人的主观能动性,使更多的同志尽快成长起来。要教育大摆正工作心态,自觉服从组织安排,安心做好本职工作。办公室工作任务繁重、工作节奏很快,要尽量创造与办公室工作要求相适应的物质条件,提供必备的办公设备,以便提高工作效率。办公室的同志值班多、加班多、熬夜多,要关心同志们的身体健康,多组织一些体育健身和文化娱乐活动,使大家都有一个健康的体魄。
二、树立科学理念,提高服务质量

高校的根本任务是培养人才,教学工作始终是学校的中心工作。高校办公室在学校处于中枢地位,承担着参与政务、管理事务、搞好服务的重要职责,必须树立为教学中心服务、为培养人才服务的思想。要把主要精力、注意力,我们的工作重点、出发点和落脚点,都要放到保证学校中心工作上来。

教育以育人为本,以学生为主体;办学以人才为本,以教师为主体。高校办公室在工作的每一个细节上,都要体现为教师、为学生、为职工服务的思想,体现人文精神,体现“友好管理”,尊重人、理解人、关心人,最大限度地赢得师生员工的认可。

办公室作为综合服务、协调部门,作为“枢纽”和“窗口”,其工作水平对一个单位的运转是否协调有序,政令执行是否畅通,上下左右是否和谐有着极为重要的影响。办公室一定要把促进整个单位的工作和谐、思想和谐作为重要目标,在工作中,统筹兼顾,协调推进,努力营造和谐