利用SPSS分析调查问卷数据.ppt

利用SPSS分析调查问卷数据一、问卷的整理二、问卷的录入三、问卷的分析问卷整理程序审核编码数据处理图表制作录入分组第一节问卷的整理程序审核分为两个层面实地审核一般方式:复查和回访资料审核主要内容包括:资料的时效性—准资料的完整性—缺资料的正确性—误1、审核调查资料审核的主要内容(1)完备性(2)完整性(3)正确性(4)时效性(5)真伪性1、完备性即检查收回的问卷或调查表的份数是否齐全,是否达到了调查方案设计的样本量的要求。如果调查问卷或调查表份数不够,应查明原因,采取补救措施,如重新拜访或更换调查对象。2、完整性即检查审核问卷或调查表填答的项目是否完整。不完整的答卷有三种情形:(1)大面积的无回答,或者相当多的问题无回答,对此应作废卷处理;(2)个别问题无回答,应视为有效调查问卷,所留空白待后续工作采取补救措施,或将它直接归入“暂未决定”、“其他答案”的类别中;(3)有相当多的调查问卷对同一问题无回答,仍作为有效调查问卷,对此项提问可作删除处理。3、准确性即检查问卷或调查表中的项目是否存在填答错误,一般也有三种情形:(1)逻辑性错误,表现为某些答案明显地不符合事实,或者前后不一致。对这类错误能够用电话核实的可进行更正,无法核实的按“不详值”对待;(2)答非所问的答案,一旦发现应通过电话询问进行纠正,或按“不详值”对待;(3)乏兴回答的错误,如所有问题都选择同一固定编号答案,或者一笔带过若干个问题。如这种乏兴回答仅属个别问卷,应彻底抛弃,如这类回答的问卷有一定的数目,且集中出现在同一类问题群上,应把这些问卷作为一个独立的子样本看待,在资料分析时给予适当的注意。4、时效性主要是对调查问卷或调查表的访问时间、有关数据的时间属性进行检查,以评价调查数据是否符合时效性的要求。一般地,访问员应在规定的时间内完成所有样本单位的访问,如延迟了访问,则应作出不同情况的处理:如延迟访问对调查结果没有什么影响,则问卷仍是合格的;若延迟访问影响到数据的时间属性不一致时,则应废弃这样的调查表或问卷。5、真伪性主要是对调查表或问卷的真实性进行检验,评价访问员是否存在伪造问卷或调查表的行为。一般采用抽样检查的方法进行核实,即从回收的全部问卷或调查表中随机抽取一部分,然后用电话或派人上门与被调查者联系,核实访问员是否到访,以及访问的时间、地点等。如果发现问卷或调查表是伪造的,应作废弃处理,并要派员重访。