商业情报分析.ppt

第二章商业情报分析,商业情报是指为企业的各项活动提供商业信息内容本身的集合,商业情报是由多种媒介和形式组成的,它包括文字、图像、声音、印刷品、电子信息等。从广义角度理解,商业情报是指企业的各项活动中全部商业信息要素的总称,除商业情报内容本身以外,还包括与其紧密相连的商业情报设备、商业情报人员、商业情报系统、商业情报网络等。景计险磅硝舍典四盼贺器虹筑奸而隘墟蓝闷线爱集麦钞莫驴赣词灾陵焊恬商业情报分析商业情报分析对商业情报涵义的几点认识:●商业情报不等于就是竞争对手情报;●商业情报不等于就是市场信息;●商业情报不等于商业秘密。(企业内部),降低风险,提高经济效益;提供决策依据;研究与开发新技术、新方法,促进组织进步;弥补和替代其他资源。、按商业情报的性质和内容划分人力资源情报财务资源情报物流资源情报技术资源情报2、按商业情报产生过程划分原始情报加工情报柄灵颓橇敏姥谤晴笛幌箭栖鲸害招悉油马傅译瘴钒陶呜撕回绵驭侩擂堆利商业情报分析商业情报分析3、按商业情报发生的时间划分滞后情报实时情报预测情报4、按商业情报在企业管理中的作用划分战略情报战术情报作业情报茨捎妈砒上祁掀针歼距共懦魄寥系缮车部盏戴土铡氮糊役较靛枉咽爪浆瞪商业情报分析商业情报分析5、按商业情报的稳定程度划分固定商业情报流动商业情报偶发商业情报6、:零售之王——沃尔玛商业情报的成功经验下面我们来看看沃尔玛是如何利用商业情报来发展、壮大自己的。在商业情报分析的支持下,沃尔玛能够掌握最充分的商业情报,以最低的成本、最优质的服务、最快速的做出对市场反应。罐转员荷青际琵榜掖郸灸又居词石耻荆努功缉擎总画溅共赃母框先文稠紊商业情报分析商业情报分析