培训机构收费、退费管理规定.doc

学校收费、退费管理规定为维护学生的合法权益、规范机构的办学行为、健全机构各项规章制度,特制定本收、退费管理办法。收费制度报名流程免费咨询—入学测试—制定学****计划—缴纳学费—填写个人信息登记表收费办法新生入学按照各学****阶段的课程收费标准以及教材和学****资料的实际价格进行收费,具体的参照附件。插班生按照实际课时数收取学费、材料费、资料费;学费应在学生收到缴费单3天内完成缴费事宜,若有延迟:延迟一周缴费的,学生任课老师需向学校做出书面说明并及时催缴;延迟两周以上缴费的,学生任课老师课时将取消课时的核算;4、收取学费必须统一开具收据单(写明报班科目、班级、实际费用、活动优惠等)。第二退学、退费一、机构在收费开具的收费收据作为退费的唯一凭证依据。二、退费执行标准1、若因机构原因造成学生无法完成学****计划的情况,学生要求退学、退费,学校须退还剩余费用,具体计算方式如下:学生所缴纳费用-已消费费用=剩余学费学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如重大疾病、意外伤亡、家庭特殊等正当理由提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用,具体计算方式如下:学生所缴纳费用-已消费的学费-学生所缴纳费用5%=学生所得退款3、开课后申请退学或退费的情况:1、交费后至学期小组开学后的15天内,学员有特殊情况需退学的,扣除课时费后,按剩余学费总额的80%退费。学期开学后的第15-30天,学员需退学的,扣除课时费后,按剩余学费总额的60%退费。学期开学后的第30天,不再办理退费手续。单据遗失者,不予退费。三、退费流程学员家长提出申请,填写退费申请表;任课老师沟通学员学****情况,确认责任方,如果是校方责任,或者学员确实有特殊情况,无任何原因校方不予办理退费;任课老师核实课消情况,签字确定(三日内完成)4、家长凭当期缴费收据及已签批退费申请表15号至前台开具退费单,由陈校长审核签字。5、凭签字后的退费单由财务支出退费。此规定在招生简章或招生资讯时向家长公式,并在缴费时以一式两份的形式,要求学生或者家长签字,自签字起具备法律效力。威可拓教育2018年7月16日以下无正文仅供个人用于学****研究;不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;、研究;不得用于商业用途。NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;、研究;不得用于