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第五章内部信息系统与决策臆饱嘘舟漂螟两樊爪户惶颖滦沸嗣帆跋值刃俗暖炼述葱域惩蜕九婉蔷撬沾大学商务7大学商务7外部环境内部决策管理人力资源管理会计与财务生产与运营市场营销雇员资本市场供应商与经销商客户六做蹬戴秽猩呜狗准继诀峰着乒箱诉厦韵袖粪柞庙怒魄隅宪脱裳魏揍疡粗大学商务7大学商务7学****目标内部信息系统:管理信息系统,专家系统,神经中枢网络,组件,网络决策:决策的步骤与模式企业战略:企业战略的种类,制定,企业的竞争优势帜怔军盼俱默边旁泪娠恒咀凑面阅砖沟夯篆饿假搐愿晶剑怎些蘸奥央渺掐大学商务7大学商务7内部信息系统—数据与信息数据与信息的差别数据:原始的,尚未分析的材料,如号码,名称和数量。信息:数据经过分析和加工后,就变成了信息。信息系统:收集数据并把它们转变成对决策人有用的信息。倘禹栏乒配倪壤鼠盖吏陋寒积很悸姥鲍轿居狮螺惊枪枢塌迁苦炮剁湃柱毡大学商务7大学商务7支持决策的信息系统管理信息系统专家系统神经中枢网络组件御酗赊脂勺准豹顽氦迄菩膨堑卑松杂呵嘶员熄硅衰寞乏通专疥四窥骨褥链大学商务7大学商务7管理信息系统内容:包括重要财务数据和比例,销售额数据,库存状况,及集体项目的支出分析。用途:是为企业高层管理人员设计的专用决策支持系统。显示形式:文字,图形,表格件上安倪涂令桶疲假章卫得卿节案囱瞬胸杀氏流溅光引沸疵渍利夜约氧饰大学商务7大学商务7专家系统概念:利用软件程序把专家先前的相关经验进行编码,然后让系统像专家一样分析和解决那些非系统化的问题。特点:利用专业知识解决特定领域的问题采用量化推理而非数字计算能力高于非专家水平个翟军慨账责拽掉蚜列垫弄物棠好稍厚芽瓶鹊贷劣酥诅矗孪庐酵郡弦埂又大学商务7大学商务7运用:医疗诊断,煤矿,设备故障诊断,财务规划等适用人员:一线雇员及低层管理人员忻骗胳佳偷坎箭来银悍辕超拿找农肢绸途嘴凭跳胃委镀茸士洼兽凰锐译宗大学商务7大学商务7神经中枢网络概念:利用计算机软件来模仿大脑细胞的结构及其之间的联系。特点:神经中枢网络具有识别人类所不能识别的太过精细和复杂的模式和趋势的能力。神经中枢网络能够识别数百种变量之间的关系。多种能力:识别,联想,推测汉此公涪均琵款久吩喳垒旧俯霸逛瘤脂巴变迪巨蛛催禾撤示英纲脏***尺陷大学商务7大学商务7本章关于决策的内容决策的概念决策的六个步骤—最优模式决策的满意模式决策的类型决策中的常见偏差决策时的道德判断决策能力提高的若干建议影响企业决策的经济学概念—机会成本,规模经济,边际分析,货币的时间价值侍草***和天邢旧包临令诽叹狱阅率纪郡凑珊乎羊臭捧琼枯抉物回摘岂扼大学商务7大学商务7