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试论企业的社会责任

(管理学院企业管理系企业管理专业彭小蓉)
(学号:98041216)

内容摘要:随着经济全球化进程的加快,企业履行社会责任在社会上已成为众所瞩目的
重要话题,而且是企业不得不正视的问题。企业必须正确认识和承担起自己的社会责任,处
理好企业与社会的关系。如能承担社会责任,与社会保持良好的互动,企业则有长期生存下
去的优势以及持续发展的竞争力。
本文主要从经济学意义上分析了企业的社会责任问题,阐述了承担社会责任行为的成本
和利润最大化之间的辩证关系,得出的基本观点是要着眼于企业的长期利润最大化来看待社
会责任问题,并分析了不同的价值观对企业承担社会责任的影响,以及企业承担社会责任的
具体做法,最后结合我国的情况对企业如何更好地承担社会责任提出了几点建议。
关键词:企业社会责任;企业伦理;可持续发展;机制。
教师点评:彭小蓉同学的论文选题具有鲜明的时代感和深刻的社会意义。作者提出的“增
强社会责任是现代企业持续发展和成功的核心战略,注重信誉是企业参与经济全球化的必需
素质。”论点非常有见地。文章阐述了企业社会责任的内容既有强制的法律责任,也有自觉
的道义责任,同时概括了企业社会责任活动的新趋势:
企业对利益相关者的社会责任——企业诚信管理, 企业对生态环境的责任——企业绿色
管理。文章重点阐明了我国企业如何更好地承担社会责任这一问题,提出从两个方面着手进
行:第一,企业自身应采取的积极措施:鲜明的形象管理、谨慎的危机管理、灵敏的信息管
理和科学的信用管理等;第二,政府对企业承担社会责任采取的有效措施:树立社会责任榜
样、建立有效的责任追究机制、构建企业信用机制和信用网络等。
论文论点正确、鲜明,与时俱进,结构合理,层次清晰,论据、资料翔实,文字语言
简练流畅,反映了作者具备较好的理论功底和辨证思维能力。

前言
进入 21 世纪,随着经济全球化进程的加快,曾经被当作圣经般膜拜的观念如今已招到
质疑,许多新观念、新趋势日益显现,同时一些以往曾被人们忽视的问题也将日益受到人们
的重视。
企业生存的根本意义究竟是什么?一个社会中,各种不同的组织依照自身的不同性质,
承担着不同的社会角色,为社会做出不同的贡献。在社会分工中,企业的主要任务,是以自
己的产品(包括服务)来满足社会的需要,以促进社会的发展。企业作为经济组织追求利润
最大化天经地义,因为这是其生存和发展的基础。但同时,企业又是一个社会组织并在一定
的社会环境中活动,与社会有着紧密的联系,企业的每一项行为都会产生社会影响,企业的
每一项发展也离不开社会的支持。企业有利用自然资源和社会资源的权利,也应该承担起相
应的保护自然环境的责任和回报社会的责任。
《谁在反对全球化》一文中就指出,“反全球化浪潮攻击现代资本主义只顾经济增长和
企业利润,不关心个人的社会福利,甚至破坏文化和生态。”“与跨国公司的巨额利润形成对
比的是人力资源的过度开发以及雇员的低工资、低福利,生态环境的破坏。”“大部分反全球
化分子希望改造跨国公司,使它们担当起更多的责任,而一些极端的反全球化分子则主张彻
底打碎以世界贸易组织、世界银行、国际货币基金组织为主体的现行国际经济体制。”
反全球化的要求既有其合理的一面,也有对世界经济发展不利的一面。但从中可看出这
样的一个趋势,人们对企业承担社会责任的要求已经不再像 20 世纪初那般单一了,把利润
最大化作为其唯一目标或最重要目标的企业已经不能为社会所接受。企业伦理道德已成为企
业界和管理学界十分关注的一个重要问题,并正引起一场对企业伦理思想和方法上的全面反
思。
企业的生存究竟是一个目的,还是一个手段?假如一家企业在违背企业伦理的情况下才
能生存和发展,就算对企业或企业家有任何的好处,也对社会弊多利少,这样的企业又有什
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么生存价值呢?企业在追求自身经济利益时,是否也应当考虑社会的整体利益和社会的长远
发展,并自觉承担起相应的社会责任?
一、企业社会责任分析
(一)企业社会角色演变及对企业社会责任认识的变化
企业作为开放的经济组织,其基本功能和职责是通过生产经营活动向社会提供商品和
劳务并获取盈利。然而,随着社会经济的迅速发展和企业主体地位的加强,社会对企业提出
了更高的要求,即在行使自身功能的同时,企业应承担起更多的社会责任。
20 世纪初,权威性的看法认为,企业的社会责任就是通过经营活动获取大量的利润,
企业为自身获取最大利润就是为社会提供最大利润。
30 年代,资本主义经济大萧条时期,许多企业为避免陷入困境而与大股东等相关公众
发展密切的合作与互助关系。当时的观点认为