管理学基础.doc

管理基础学第题:为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,(时效性愈长)。第题:约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(指挥和控制),这五种职能构成了一个完整的管理过程。第题:企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从(生产流程)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户第题:企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的(层次性)第题:(年代)以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。第题:按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。因此,在进行产品价格决策时,需要做的是(短期预测)。第题:用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。一般以(—)人为宜。第题:授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的(因事设人,视能授权)原则。第题:有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即(管理系统理论)。第题:美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的—%;而受到激励的职工,其能力可发挥至(—)。第题:一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”,这是(塞寥尔年)中的观点。第题:决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(资源的最优配置和最优利用),其手段都是管理。第题:梅奥等人通过霍桑实验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了(人际关系学说)。第题:企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即目标的(层次性)。第题:组织结构设计的出发点和依据是(实现企业目标)。第题:(亨利)提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。第题:美国通用汽车公司,在年的危机中,发明并最早采用(型)组织结构。第题:下列哪种方法不属于模拟情景训练法?(结构式面谈)第题:领导理论的发展大致经历了三个阶段,(性格理论阶段)侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。第题:用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表和权威性;人数太多则难以组织。一般以(——)人为宜。第题:德国社会学家马克思?韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式,即:所谓的“理想行政组织”。韦伯主要依据(权威关系)来描述他的理想的组织模式。第题:从企业组织结构的含义可以得出:组织结构的核心内容是(权责利关系的划分)。第题:责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的(权责利相结合)原则。第题:管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现,高层管理人员的管理幅度通常以(—)较为合适。第题:授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的(因事设人,视能