电子商务电子版笔记.doc

第一章:电子商务的概述电子商务的定义(单选/判断)电子商务目前没有一个公认的规范的定义1997年,电子商务没有说明电子化含义电子商务没有说明何种工具或技术电子商务没有说明参与对象电子商务的特点(多选)范围广、全天、成本低、功能齐、方便、竞争力强电子商务的影响(1促进4改变)促进经济全球化发展改变市场结构改变市场准入条件改变人们工作环境和条件改变人们生活方式电子商务的分类按交易对象分类B2B、B2C、B2G、C2C、C2G按交易内容分类直接电子商务、间接电子商务按网络类型分类电子数据交换(EDI)、国际互联网()、企业内部网()、企业外部网():电子商务的体系电子商务框架结构(多选)4层次2支柱社会环境安全协议应用层:电子商务各种应用系统公共政策社会环境服务层:电子商务平台技术标准传输层:信息发布平台法律法规网络层:网络平台相关的安全交易协议S-HTTP、HTTPS—安全超文件传输协议(保障web网站数据安全)S/MIME—邮件扩展协议(保障电子邮件的安全传输)SSL—安全套接层协议(保障网站之间通信传递的安全)SET—安全电子交易协议(保障用户、商家、银行之间通过电子信用卡支付安全)电子商务系统组成(多选)客户、供应商、银行、认证中心、销售中心、配送中心:电子商务的交易过程交易前准备、洽谈和签定合同、办理合同履行前手续、交易合同履行、交易后处理交易前准备:卖方、买方、中介方:EDI基础知识EDI定义将商业或行政事务处理按一个公认的标准形成结构化的事务处理或报文数据格式从计算机到计算机的电子传输方法EDI特点成功应用于不同组织之间的电子贸易所传输的文件必须格式化,利于文件纠错、查错和计算机自动完成资料相关处理和传递做一次性输入数据,避免人工重复输入尽量减少人工操作介入,尽量计算机完成统一采用世界公认的国际标准EDI三要素EDI构成的三要素数据标准、硬件、软件、通信网络软件:转换软件、翻译软件、通信软件EDI标准化(EDI的核心)(接受方)通信模块(结构化标准文件)格式文件(平面文件)中间文件应用系统(发送方) 转换软件翻译软件发送方通过转换软件把文件转换成中间文件,然后把中间文件通过翻译软件把中间文件翻译成格式文件,最后把格式文件通过通信软件发送给接受方笔记外知识我国使用EDI标准是:UN/EDIFACTEDI应用系统硬件设备:条码阅读器、调制解调器(Modem)、电话线EDI在互联网问世之后,也有新的发展,现在可采用4种方式:MailWeb-EDI新的标准翻译XML/EDI第二章:计算机基础知识硬件组成(5个)运算器、控制器、存储器、输出设备、输入设备计算机主要部件及其技术指示主机、CPU、内存、硬盘、光盘、显示卡、显示器、声卡、移动存储器、其他设备硬盘数据接口:EIDE、SATA、SCSI内存:ROM(只读存储器)断电后,不丢失RAM(随机存储器)断电后,丢失(内存条)显示器:LCD、CRT移动存储器:闪存、移动硬盘存储容量单位:字节(Byte简写B)KB、MB、GB、TB1KB=1024B1MB=1024KB1GB=1024MB1TB=1024GB显示卡:建议3D图形设计,大型3D游戏用户以及其他专业用户使用比较好的独立显卡计算机软件组成操作系统os系统语音处理程数据库系统软件服务程序通用系统应用专用系统系统软件是指直接为管理和维护计算机本身使用