风险和机遇的对应措施控制程序.doc

东莞市感恩五金有限公司文件编号QF2-012版本版次A/0文件名称风险和机遇的对应措施控制程序制订部门管理者代表制订日期2018/5/31页次/4:..文件分发明细副本:C部工程部生产部品质部市场部行政部工模部正本:文控中心副本编号:版本版次修定记录摘要生效日期A/0新版第一次发行2018/5/31制订万爱平日期2018/5/31审核日期2018/5/31核准日期2018/5/311目的通过对公司目标和战略方向相关影响其实现质量管理体系预期结果的各种内外部环境因素的识别与评价,有效应对风险和机遇。2范围本程序适用于本公司质量管理体系所覆盖范围内活动、产品和服务中内外部环境因素的识别与评价和应对风险和机遇的策划与实施。,应对风险和机遇策划的审批。,应对风险和机遇方案,并监督实施。::对公司目标和战略方向相关影响其实现质量管理体系预期结果的正面和负面要素或条件。:可能导致采用新的实践,开辟新市场,赢得新顾客,建立合作伙伴关系,利用新技术以及能够解决组织或其顾客需求的其他有利可能性。:;,以及相关方的理念、价值观;、战略优先、内部政策和承诺;、技术变更;。:质量管理体系策划、企业宗旨变化、战略变化、内外部环境变化、组织及其背景、相关方的需求和期望变化。::直接产品质量风险与机遇、间接产品质量风险与机遇。:主要有自然、人文、政治、经济以及其他。:主要有原材料、员工、设备、供销链、技术、管理、产品、法律、专利及产权。:包括市场容量、竞争力、价格、促销。:有融资/筹资、资金偿还、资金使用、资金回收、效益分配。::产品质量问题,导致退货、报废、拒收等风险。:产品使用过程,损坏了顾客的其它财产权或人身权,应负民事赔偿责任。:,影响顾客的采购,也间接影响公司业务开展。:主要体现在不同时间、不同地区、不同民族的人消费****惯不同。:国家宏观经济政策、经济环境的变动,以及个地方的相关政策的变动会间接的影响到企业资金融入以及企业运营的必要条件。:利率的变动、汇率的变动、同伙膨胀或通货紧缩等。::主要包括了产品的价格、质量和送货时间的变化、采购过程的欺诈行为,采购人员的疏忽,导致产品数量以及质量上的不达标等。:采购人员、服务人员,技术人员和其他管理人