中国移动通信面试技巧--选人一定有方法.ppt

《面试技巧》
---选人一定有方法
主讲嘉宾:曾文
国家注册高级人力资源管理师、高级企业培训师
广东省劳动学会、广东省人力资源管理协会理事
2010年3月23-24日客户服务(东莞)中心
《面试技巧》--选人一定有方法掌握技巧,把好进人关,提高面试信度和效度!
曾文,广东省劳动学会、广东省人力资源管理协会理事,韶关市人力资源管理协会、韶关市创业协会顾问;国家注册高级人力资源管理师和企业培训师师资;中国教育部留学服务中心“英国高等教育文凭项目”学生就业指导导师、香港华人国际商学院特聘教授、广东商学院人力资源研究中心客座教授、中山大学岭南管理学院MBA顾问、北京大学领导力研究中心国际管理研究院研究员;中国总裁培训网金牌讲师、上海影响力教育机构、广东益策教育机构签约讲师。荣获2009年广东省企业培训协会优秀培训师。
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第一讲关于招聘及其流程
1、从刘备“三顾茅庐”谈到人才对企业的价值。
2、企业获得人才的两个途径及比较
3、什么是招聘及招聘的两大重要流程
4、企业招聘中常见的问题及解析
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从刘备“三顾茅庐”谈到人才对企业的价值
小故事:刘备“三顾茅庐”请诸葛亮

人力资本成为企业的核心竞争力,
是企业生产的首要因素。
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视频学习:GE公司对人才的管理访谈录
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企业获得人才的两个途径及比较
两种途径:
1、内部招聘

2、外部招聘
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什么是招聘?---招聘对企业目标实现的重要性
1、什么是招聘
定义:指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职,并从中选出适宜人员予以录用的过程。
核心:通过选拔实现“人—事”匹配
目的:寻找具备最适合的技能,而且具有劳动的愿望,能够在企业相对稳定地工作的雇员。
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招聘流程
人力资源
计划
和岗位说明书
招聘计划
时间
岗位
人数
任职资格
招募
了解市场
发布信息
接受申请
选拔
初步筛选
面试
其他测试
录用
作出决策
发出通知
评价
质量数量
成本效用
信度效度
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我们的招聘流程:移动基层员工招聘流程
1、劳务公司初选:考核内容是任职资格筛选。
2、电话面试:考核内容是语种、语音、语速、语调等。
3、系统测评:考核内容是个性与能力匹配度测评。
4、复试:考核内容是动机、价值观匹配、能力复核。
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企业招聘中常见的三大困惑
1、难以获得合适的候选人
具体表现:
A、实际表现和面试不一致
B、录用人员与企业文化不符
2、人员流失过快
3、招聘成本过高
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