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人力资源部心理健康知识讲座
职业枯竭症
调整心态,建立有效心理防御机制
人人都有的八种心理弱点
克服怯懦性格的方法
安慰人也要讲“心技”
如何与不喜欢的人去打交道?
心理咨询能做的和不能做的

工作状态的四个阶段:“蜜月期”、“适应期”、“先期厌倦期”、“后期挫折期”、“淡漠期”
“我以前很喜欢这份工作,可是现在,唉,越做越没劲!”、“这次任务又没完成,最近屡战屡败,是不是我的工作能力下降了?”……若干年后,不少人刚参加工作时踌躇满志的冲劲渐渐被消失殆尽。心理学家称这种在职场上表现出的身心透支的现象为职业枯竭

生理耗竭感到持续性的精力不充沛、极度疲劳和虚弱,对疾病的抵抗力也在下降,然后出现一些身心症状,比如说头疼、腰酸背疼、肠胃不适、失眠、饮食习惯的改变等等,严重的会导致精神疾患。
才智枯竭感觉到有一种被掏空的感觉,你会觉得自己的知识已经没有办法去满足工作的需要了,思维效率下降,注意力不集中,不能够很好地去适应当代的知识更新。

情绪衰竭工作热情消失了,尔后表现出许多情绪上的特点,比如说烦躁、易发脾气、易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心,甚至沮丧、抑郁、无助、无望,直至消沉。
价值衰落个人的成就感下降,自我评价也在降低,觉得自己没有能力去做好工作。对自己所从事工作的意义和评价也在下降,觉得工作没有意思,工作变得非常机械化,然后出现一系列工作的问题。
“去人性化”会直接影响到人际交往质量,以冷漠的态度去对待自己周围的人,甚至是自己非常亲近的人,包括家人或好朋友。这些人表现出多疑、猜忌,同时对别人充满了一种批判性。
攻击行为一是对别人的攻击行为会增多,比如说人际摩擦增多,会在极端的情况下出现打骂无辜人的情况。另一种是指向自身,出现自残行为,甚至在极端的枯竭情况下出现自杀。

适时运动运动能让体内血清素增加,不仅助眠,也易引发好心情,运动有“333”原则,即1周3天,每天30分钟,心跳达130下,如快走、打球、游泳…
多方支持很重要除了同事,人要有其他可谈心的人际网络多和精力充沛、充满活力的人相处
倾诉工作、生活、感情碰到困难要说出来,倾听者不一定能帮你解决,但这是抒发情绪最立即有效的方法
周末不要从事一些类似工作的活动,紧张和疲劳感就无法得到延续
谨慎地考虑是否跳槽或另行择业,也可以尝试异动
适当发展职业之外的兴趣爱好、幽默
提升综合能力
匆忙让身体分泌了更多的肾上腺素,导致身体感觉到压力---“慢”的哲学
职业枯竭可能是间歇性的,因此静观其变也是一种好的应对方法
2 心理防御机制
著名心理学家弗洛伊德发展了精神分析流派,并提出了人格结构理论:本我,自我,超我.
本我是无意识、无理性的,是人格中最原始的部分。它要求无条件的满足,只遵循快乐原则。
自我是从本我分化出来的一部分,遵循现实原则;自我既对本我进行检查,防止被压抑的东西进入意识;又受超我的指挥,按照外部现实的条件去驾驭本我的要求。
超我是从自我发展起来的,是道德化了的自我。超我主要用来监督和控制自我。
当自我无法调节自我和本我的冲突时,会产生焦虑情绪,自我以某种方式,同时使本我和超我都能接受,从而缓和焦虑,消除痛苦,这就是自我的心理防御机制
为什么有人睡着了还可以说梦话、自己拉被子呢?
逃避性防卫机制
压抑有一些曾遭受极悲伤或目赌惊恐事件的人,会把那次经历忘得一干二净,无法再回想起来;某次重要事情,你偏偏遗忘了某人时,请注意是否心存你自己都可能不知道的不满?
否认最典型的就是突遇亲人死亡、身患绝症;小孩子闯了祸,用双手把眼睛蒙起来;沙漠中的驼鸟,敌人追赶逼迫在眼前,无法面对,把头埋于沙堆中----“眼不见为静”
退行是指个体在遭遇到挫折时,放弃已学会的成熟的应对方式,改用其年龄所不应有的幼稚反应;但偶尔退行,如跪在地上给孩子当马骑,妻子向丈夫撒娇,有助于改善生活情趣
自骗性防卫机制
反向形成当某人的内心愿望不被现实接受时,会采取与之对立的方式表现出来:如根本不喜欢继子的太太, 恐遭人非议,便以过分溺爱、放纵的方式来表示自己很爱他; 有一首歌一直在强调“我的心里只有你,没有她”,你觉得他的心里到底有没有“她”呢?
合理化酸葡萄、甜柠檬心理(有时适当地运用,能协助我们接受现实)、推脱(学生考试失败,说老师教得不好、评卷不公;打人说是自卫;喜欢应酬、饮酒作乐,说是为了生意或工作在联络感情;老师体罚学生,说“爱之深,责之切”)
隔离是把“观念”与“感觉”分开,不让自己意识到,以免引起精神上的不愉快,如人死了,不说死掉而用“过逝”、“长眠”、“归天”等,我们也应该学会一些用一定的隔离技巧来隔离自己的不良情绪
分裂在同一时期,在不同的环境或生活范