医疗救援服务协议书.doc

医疗救援服务协议书卫生部国际紧急救援中心(地址:北京市西城区西直门外南路1号,以下简称甲方)是卫生部直接领导下的非营利性事业单位,受卫生部医政司委托,组建国际紧急救援网络,组织、协调全国涉外医疗救援工作,通过与国内外保险公司合作,为在中国大陆的港、澳、台同胞及外籍人士提供医疗救援服务。(地址_______,以下简称乙方)是由各省、自治区、直辖市卫生厅(局)推荐,甲方审核认定承担涉外医疗救援任务的网络医院。双方本着平等互利、救死扶伤的原则,通过友好协商,同意合作开展针对上述商业保险客户(以下简称伤患者)的免押金医疗救援服务项目。为了明确双方的职责和任务,特签订本协议。第一章甲方职责和任务 1、协助卫生部医政司认定乙方作为卫生部国际紧急救援中心网络医院,并向乙方颁发网络医院标识牌、证书。 2、组织、协调乙方在中国大陆开展及时、便捷的免押金医疗救援服务,并及时向乙方提供甲方已确定合作关系的机构情况等相关信息。 3、设立(或授权设立)24小时服务的呼叫中心,并保持电话、传真通畅,如有变化及时通知乙方。 4、向乙方提供甲方制定的《卫生部国际紧急救援中心网络医院工作手册》(以下简称《工作手册》)和甲方合作机构?quot;意外急救医疗保险卡”等。 5、承诺担保伤患者救治和住院治疗免押金及向乙方结算还款手续的责任,及时将前往乙方就医的伤患者的基本信息、费用担保额度,用传真的形式告知乙方。接到乙方提供的伤患者诊疗费用清单后,向乙方支付相关费用。详见《工作手册》。 6、有计划地组织乙方管理人员和医务人员参加国内外专业学****培训及国际紧急救援学术交流活动。第二章乙方职责和任务 1、承担为甲方出具担保的伤患者的免押金救治工作,严格执行甲方制定的《工作手册》,协助甲方确认伤患者身份。乙方不得随意拒绝为伤患者提供医疗救援服务。 2、责成专人负责落实向伤患者提供及时、便捷的医疗救援服务,并向甲方提供负责人和联系人的姓名、电话和传真,发生变化时,及时书面通知甲方。 3、在醒目位置悬挂”卫生部国际紧急救援中心网络医院”标识牌,在急诊室(科、部)、特需医疗部和收费处等醒目位置悬挂甲方提供的”意外急救医疗保险卡”宣传画等。 4、按照甲方提供的《工作手册》中确定的责任范围和医疗救援服务流程实施救治工作,履行帐务结算手续。 5、伤患者未与甲方呼叫中心联系而直接就诊时,乙方应在做好伤患者救治工作的同时,即与甲方呼叫中心联系,确认伤患者身份和付费手续。详见《工作手册》。 6、协助甲方为伤患者提供转院和其它医疗救援服务。 7、可以使用网络医院特定标识并对外宣传。第三章协议生效及其它 1、本协议一式两份,双方各执一份,有效期____年,自____年____月____日至____年____月____日。 2、本协议未尽事宜,经双方友好协商,可签订备忘录,备忘录与本协议具有同等效力。 3、在有效期内,如一方欲终止协议,应提前三个月以书面形式通知对方,并最终获对方书面确认。甲方法人代表(签字):(甲方盖章) 乙方法人代表(签字):(乙方盖章) 年月日学生生活区服务管理合同书甲方:_________ 乙方:_________ 为了切实做好学生生活区的服务管理工作,需要明确甲,乙双方的责任,权利和义务,特制订本合同,供双方共同遵守。一、服务管理的范围、内容学生生活服务中心服务管理范围:_________。服务管理内容: 1、为师生提供饮食,接待服务; 2、为在校学生提供住宿服务; 3、提供公寓电脑网络及电话网络服务; 4、为师生提供洗浴,开水供应,小修小补等生活服务; 5、为在校学生提供公寓物品,生活用品等商品服务以及健身娱乐服务; 6、负责对服务范围内的公用设施的维护和管理。二、乙方服务项目及要求(一)学生公寓服务与管理 1、学生宿舍区每晚有专人值班,建立晚归和晚出学生持证登记制度。 2、作好学生宿舍水电,家具的维修维护工作,保证学生的正常使用。 3、保持学生公寓楼内外公共环境卫生的干净,整洁,卫生状况良好。学生测评满意率在75%—85%,不奖不罚;每低一个百分点罚款_________元,每高一个百分点奖励_________元。 4、作好毕业生的离校和新生入校的住宿安排工作,保证各系各班相对集中,其中各班集中住宿率达到85%以上(每班混合宿舍不超过3个)。全院集中住宿率在85%以上的班级应占全院班级总数的90%。 5、谨防宿舍区恶性事件和重大恶性事故发生。若发生,根据事故责任,除承担相应的责任外,处以_________元以下的罚款。(二)学生饮食服务与管理 1、按照宾馆化服务,餐厅化消费的要求,在一流设施的基础上创一流服务,争取逐步实现吃环境,吃卫生,吃氛围目标。 2、要严格执行食品卫生法规和食品卫生五四制,食堂卫生检查不合格或不达标,一次罚款_________元。 3、保证不出售霉