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管理体系认证常识点___杭州北航企业管理服务有限公司___北京航协认证中心有限责任公司杭州分公司*1杭州北航培训专用公司简介杭州北航企业管理服务有限公司企业管理服务有限公司(以下简称:杭州北航)成立于2003年3月,是一家以质量管理、生产管理和技术管理等企业管理专题为核心业务的专业技术服务公司。主营业务为质量管理、生产管理的培训和管理咨询。       杭州北航自成立之初起,即致力于企业质量管理方面的研究。通过公司团队长期不懈地努力,以及与中国航空综合技术研究所质量室、北京航协认证中心等专业机构的技术结盟,已成功开发、推广了多项质量管理、生产管理和技术管理的培训和咨询项目。如ISO9000标准培训、统计技术、目标考核、现场管理、质量成本、卓越绩效、六西格玛、精益生产等项目,在业内享有一定的知名度和美誉度。       杭州北航拥有一支优秀的管理团队和技术专家队伍,公司正式员工80%以上拥有本科以上学历和中高级技术职称,部分成员为国家标准的主要起草人、企业管理的资深管理专家。       公司经营宗旨:吸引和团结有志于质量管理事业的优秀成员,以坚韧不拔的精神,传播基础性管理科学;通过培训和管理咨询,与客户亲密合作,一起进步、一起成长;重视项目的实用性和可操作性,对待客户坚持务实、守信、公正、透明、有效、低价的政策;关爱团队成员,关注服务水平。       公司生存的核心理念:通过自身长期不懈地努力,使我们的客户能提高企业管理水平、降低管理成本、创造经济效益,最终与我们的客户同步发展。Date2杭州北航培训专用公司简介杭州北航企业管理服务有限公司认证中心杭州分公司(杭州北航)前身为“北京航协认证中心浙江办事处”,是经国家认监委批准设立的认证机构分公司。作为北京航协认证中心驻浙分支机构,杭州北航在浙江市场及周边地区开展市场宣传、质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的认证、认证培训及其它各项辅助性服务。分中心的宗旨就是为了更好地为浙江及周边地区的申请组织/获证组织提供优质的ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系的认证服务。   杭州北航成立至今,已颁发认证证书数百张,与广大获证组织、政府主管部门、认可机构、咨询中介等相关方均保持良好的关系。杭州北航一直致力于改善自身综合素质,以项目控制和审核员能力提高为工作重点,以提升机构服务水平为工作方向,以规范运作为生存的根本,服务于申请组织/获证组织,服务于认证事业。杭州北航已在浙江市场树立了良好的机构形象。Date3杭州北航培训专用认证的责任:  符合认证要求的责任在于客户组织而不是认证机构。认证机构有责任对足够的客观证据进行评价,并在此基础上做出认证决定。根据审核结论,如果符合性的证据充分,认证机构做出授予认证的决定;如果符合性的证据不充分,则不授予认证。   任何审核都是基于对组织管理体系的抽样,因此并不保证客户的管理体系100%符合要求。Date4杭州北航培训专用管理体系认证协议和认证决定的责任     认证机构与客户之间应有在法律上具有强制实施力的提供认证服务的协议(认证合同)。此外,如果认证机构有多个办公场所或客户有多个场所,则应确保授予认证并颁发证书的认证机构与认证范围覆盖的所有场所之间有在法律上具有强制实施力的协议。    认证机构应对与认证有关的决定(包括授予、保持、更新、扩大、缩小、暂停和撤消认证)负责,并应保持做出上述决定的权力。Date5杭州北航培训专用影响认证公正性的主要因素   对公正性的威胁包括:    a)自身利益的威胁:此类威胁源于个人或机构依其自身利益行事。在认证中,财务方面的自身利益是一种对公正性的威胁。    b)自我评审的威胁:此类威胁源于个人或机构评审自己所做的工作。认证机构对由其进行管理体系咨询的客户实施管理体系审核属于此类威胁。    c)熟识(或信任)的威胁:此类威胁源于个人或机构对另外一人过于熟悉或信赖,而不去寻找审核证据。    d)胁迫的威胁:此类威胁源于个人或机构察觉受到公然或暗中的强迫,如威胁用他人取而代之或向主管告发。   威胁认证机构公正性的关系可能源自其所有权、法人治理结构、管理层、人员、共享资源、财务、合同、营销以及给介绍新客户的人销售佣金或其他好处。Date6杭州北航培训专用获证企业的变更信息通知义务   在认证证书有效期间,获证企业有义务就以下因素发生变化时向认证机构通报:   a)法律地位、经营状况、组织状态或所有权;    b)组织和管理层(如关键的管理、决策或技术人员);    c)联系地址和场所;    d)获证管理体系覆盖的运作范围;    e)管理体系和过程的重大变更。Date7杭州北航培训专用管理体系