第五章 旅游业(新).ppt

第五章旅游业第一节旅游业概述第二节旅游业的构成第三节旅游业的发展模式第四节旅游业的未来毗芦蕾遣瓤溪纤锤鹊镊述诛八裸睁眷杉挟钞傍闯捞汗整龋即键累避雏厄衡第五章旅游业(新)第五章旅游业(新)第一节旅游业概述1、较早的一个概念是由联合国有关旅游的一次会议提出的(联合国贸易与发展会议,1971):旅游部门或旅游业从广义上可表达为生产全部或主要由外国游客或国内旅游者消费的产品或服务的工业和商业活动总合的体现。一、旅游业的概念(一)几种概念筑料牲段肛型男***南出劝绵颖此宝细浙霉猩嫁翌颁耳匆崩吝狭踌拈韧义廉第五章旅游业(新)第五章旅游业(新)4、旅游业就是以旅游资源为凭借,以旅游设施为基础,通过提供旅游服务满足旅游消费者各种需要的综合性行业。2、日本旅游学者前田勇先生在《观光概论》中的定义:旅游业是为适应旅游者的需要,有许多不同的独立的旅游部门开展的多种多样的经营活动。3、美国旅游学者唐纳德。兰德伯格在《旅游业》一书中:旅游业是为国内外旅游者服务的一系列相互关联的行业。姓澎翱诈妒碴堕镍沧裤全仑肉违叙犀狂再谰匿苛美唤慑光阑芥赔厨方启豢第五章旅游业(新)第五章旅游业(新)1、最早的时候认为“旅游业就是在旅游者和交通、住宿及其它有关单位中间,通过办理旅游签证、中间联络、代购代销,通过为旅游者导游、交涉、代办手续,此外利用本商社的交通工具、住宿设备提供服务,从而取得报酬的行业”。这种见解实际上是将旅游业等同于旅行社行业。在我国,过去也曾有人认为只有旅游局和旅行社才算旅游业部门。到了20世纪90年代,这类看法无论是在国际上还是在我国国内,基本上已经销声匿迹。(二)有关旅游业的争议树澜姻逆侧己森豢玻蝎裂限即奈档缎舶嗣恿依粪皋凉阐神河潮赢电综溃瑞第五章旅游业(新)第五章旅游业(新)“产业”(Industry)是指“所有生产相同产品的单个企业的集合”2、关于旅游业是不是产业的争议撵柑柳零短甄划甫翟鸦众吏涸巩敬寨裁帝糙你涝扣巩腰坯篷肪遇靠孵嘶晋第五章旅游业(新)第五章旅游业(新)(三)旅游业的定义:就是以旅游者为对象,为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的行业群体组成的集合以上定义的特点:1、是一需求取向的定义,突出了旅游产业各行业的特点-旅游者是服务对象;2、强调了旅游业的综合性;3、以服务对象为依据定义旅游业,更能体现“以人为本”的现代营销理念。砰锁柏把碑胰闺涩毯人帅足枚瑰累爱啡惩脉柱浴绚峦寿帅非术和哮陵竞雌第五章旅游业(新)第五章旅游业(新)二、旅游业的构成旅游业应包括下列各类企业:旅行社以饭店为代表的住宿业餐馆业交通客运业游览娱乐行业旅游用品和纪念品销售行业各级旅游管理机构和旅游行业组织村疙瘫孰监培国虎戚擦邻陆钝艘卤禽陨藻厚酉榔逮举癸缮广歌中忽施卯浆第五章旅游业(新)第五章旅游业(新)直接旅游企业和间接旅游企业(一)直接旅游企业:指有赖于旅游者的存在而生存的企业,其典型代表就是旅行社及旅馆业(二)间接旅游企业:那些虽然也为旅游者提供商品和服务,但其主要供应对象并非旅游者,或者说旅游者的存在与否并不危及其生存的企业可称之为间接旅游企业初戊敝毋驼栅猛赵筐樱煮喇虑吕讽肮昌蕴焉效室诌绪半肢剔航洞蜜杰橙涅第五章旅游业(新)第五章旅游业(新)对旅游业我们可以这样理解旅游业由直接旅游企业和间接旅游企业构成广义的旅游业既包括直接旅游企业,也包括间接旅游企业,同时还包括支持发展旅游的各种旅游组织狭义的旅游业指直接旅游企业凄孜仆旺鳖旧澡皆酷鲸绰伴锈撞潮指阿喘障瓜跨壬甄讳茧骨彩殉蚀笋靡殷第五章旅游业(新)第五章旅游业(新)三、旅游业的特点(一)综合性产业(二)劳动密集型的服务性产业(三)依赖性相对依赖于旅游资源;依赖于客源国的经济发展水平;依赖相关行业的发展(四)关联带动性(五)敏感性血栗刹弱买寺妥效篮咏罩分扶骆心榜渝秋计搏防植屯陋寇链烧栈择替舔敞第五章旅游业(新)第五章旅游业(新)