学生干部的工作方法与艺术.doc

高等学校的学生干部队伍是由学生中的先进分子组成的,他们在学生群体组织中作为学生自我教育与管理的主体,担任组织、领导工作,承担一定的职责,并履行一定的义务;对于高校学生的教育与管理工作,发挥着重要作用。然而,进行领导活动,完成领导任务,必须通过一定的工作方法方能得以实现,因为只有采取良好的工作方法,才能提高工作效率,收到事半功倍的效果。 一、大学生干部人际协调的方法与艺术所谓人际关系协调,即通过满足人们的需要,调节人与人之间情感上的差别,缩短彼此心理上的距离,使之建立良好、亲密融洽的感情或心理关系。大学生干部能否与同学建立起良好的人际关系,将会直接影响其工作的效果。那么,学生干部如何在实际工作中协调人际关系呢,具体原则如下:(一)避免人际认知偏差或偏见,是协调人际关系的前提人际认知活动是一种特殊的认知活动,比一般认知活动更易受个体的需要、动机、心理发展水平以及生活经验和认知实践的影响,导致认知偏差或偏见,成为协调人际关系的障碍。主要的人际认知障碍有社会刻板印象、晕轮效应、心理定势和自我投射等。1、社会刻板印象社会刻板印象也称社会定型,或社会成见,是指人们对属于不同类型的人所持的固定看法。在人际交往、人际认知中,人们常常按照预想的类型对每一类人套上自己头脑中固定的看法,以此作为判断某人的依据,这样,往往会得出比较片面的结论。指对人类持有一套固定的看法,并以此作为判断评价其人格的依据标准,称为社会刻板印象,例如,认为运动员是虎背熊腰的,草原上的牧民是粗犷豪放的,等等,就是对不同职业的人的刻板印象。社会刻板印象是对社会集团最简单的认识,这虽然有利于对某一群人作概括的了解,但也容易产生偏差,造成"先入为主"的成见,容易阻碍人与人之间的正常的认识和交往。刻板印象还往往会导致误解,因为,刻板印象所根据的并非事实,有时是由于偏见的合理化而来,有时是以为群体有某种特性(事实上群体并不具有这种特性),个人亦必然具有这种特性而形成的。但是,产生刻板印象的过程,并不一定会是有害的。它是在资料尚不充分的条件下,暂时对个人加以类推的说明,这不但一般认识过程不可避免的,而且也是必要的,刻板印象的作用及形成,直到新的看法修正或否定之后,才能改变。2、晕轮效应这是对别人认知和评价的一种偏差倾向,又称光环作用,即人们对人的认知和判断往往只从局部出发,经扩散而得出整体印象,以偏概全。晕轮效应有正负两种。正效应是从认知对象某种积极、肯定、良好的印象推导想象出对象的其他长处,对他作肯定评价。负效应则是从认知对象某方面短处着眼而推导出其他方面的缺点,于是作出否定判断。晕轮效应仅仅抓住了事物的个别特征,就草率匆忙地对事物的本质或全部特征下结论,而导致歪曲认知对象的整体形象与内在品质,造成对他人片面的不正确的判断和评价,阻碍人与人之间的正常交往,是不可取的。晕轮效应在人际交往中一般具有负面影响,我们要注意克服。但如果使用得当,有时候也能发挥积极作用。例如当你发现自己对某人印象不好或者看不惯某人时,为了改变这一看法,你可以反用晕轮效应。那就是尽量去发现他(她)身上的某一闪光点或者你最欣赏、喜欢的优点,然后把这一闪光点的光环不断扩大,利用晕轮效应,看到他(她)更多优点。如果你真的用心去做到这一点,你会惊喜地发现:即使是原来最讨厌的人,其实也有他(她)可爱的一面。3、心理定势所谓心理定势,是指人在认知特