管理学案例分析.ppt

管理学案例分析
主要内容:
激励-案例1
激励-案例2
管理的环境-案例
组织设计—案例
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激励-案例1
某民营企业的老板通过学****有关激励理论,受到很大启发,并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任,并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违,员工的积极性非但没有提高,反而对老板的做法强烈不满,认为他是在利用诡计来剥削员工。
请根据所学****的有关激励等理论,分析该老板做法失败的原因并提出建议。
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激励-案例1
(1)从马斯洛的需要层次理论我们知道,人类需要是分层的,分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。
马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。
(2)案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要,如生理和安全需要,而这些需要很可能正是员工的主导需要。由于没能够对症下药,才导致该民营企业老板激励做法的失败。
(3)要使得激励有效,应当了解员工的真正需要,并加以满足。
在实施过程中,应当坚持物质利益原则,随机制宜,创造激励条件,把物质利益和精神鼓励相结合。
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激励-案例2
赵林是某汽车零件制造厂的副厂长,分管生产。一个月前,他为了搞好生产, 掌握第一手资料,就到第一车间甲班去蹲点调查。一个星期后,他发现由于奖金太低,工人的劳动积极性不高,所以每天产量多的工人生产二十几只零件,少的只生产十几只。
赵林和厂长等负责人商量后,决定搞个定额奖励试点,规定每天每人以生产20只零件为标准,超过20只零件后,每多生产一只零件奖励2元。奖励方法实施后,全班二十三个人都超额完成任务,最少的每天生产29只零件,最多的每天生产42只零件。这样一来,工人的奖金额普遍超过了工资额,使其他班、其他车间的工人十分不满。
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激励-案例2
为了平息工人的不满情绪,他们又修改了奖励标准,每天的工作定额为30只零件,每超过定额一只零件奖励2元。这样一来,全班平均每天只生产维持33只左右,最多的人不超过35只,赵林观察后发现,工人并没有投入全力生产,在离下班还有一个半小时左右,只要30只任务完成,他们就开始休息了。他不知道应如何进一步调动工人的积极性。
请据此回答下列问题:
(1)赵林在激励员工时有哪些不妥之处?为什么?
(2)你认为如何能做到有效的激励?
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激励-案例2
请据此回答下列问题:
(1)赵林在激励员工时有哪些不妥之处?为什么?
(2)你认为如何能做到有效的激励?
(1)不妥之处:赵林在奖励员工时主要存在的问题是奖励设置的不科学性(主观性)、随意性及标准的多变性。
原因分析:①激励的方式是多样的,物质激励是最基本的;
②奖金作为物质激励的手段时,要强调设置的合理性、公平性、规范性和连续性。
(2)激励是管理者通过设置需要,促进、诱导下级形成动机,并引导行为指向目标的活动过程。
为使激励取得效果,管理者必须做到以下几点:
①坚持物质利益原则;
②坚持按劳分配原则;
③随机制宜,创造激励条件;
④以身作则,发挥榜样的作用。
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管理的环境-案例
某建筑公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企业成功的经验,许多管理人员归结为天时、地利、人和,如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良好的员工素质等等。在2008年北京奥运景气鼓舞下,公司确立了打破地区界限,成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。当企业树立这样的远景和使命并为之努力时,发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。例如,就在前不久,日本一家建筑企业在与公司谈判时,让公司在两天内给出一个项目的报价。由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员,没有能够及时报价,很遗憾地没有抓住公司项目。
请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。
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管理的环境-案例
(1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。
从案例中可