管理学基础答案.docx

1. 假如各种可行方案的条件大部分是已知的,且每个方案执行后可能出现几种结果,各种结果的概率已知,那么,这种决策属于(风险)决策2. 用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。一般以(10-15)人为宜。3. 约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(计划组织人员配备指挥控制),这五种职能构成了一个完整的管理过程4. 根据决策目标在决策中的地位和重要程度,一般将其分为三类:即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中,(必须完成目标),对组织和决策是绝对重要的,完成它就意味着决策取得了成功5. 如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通常采用(定性预测)的方法。6. 行为科学个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好。因此,要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的(量才使用)原则。7. 组织结构设计的主体阶段是(组织结构的框架设计)。8. 按计划内容的不同可以将其分为(生产计划和财务计划)。9. 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的(层次性)。10. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(充分并利用独特文化)。11. 管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于(军队)。12. 能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是(控制)。13. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了(人际关系学)。14. 在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是(非结构式面谈)。15. 对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理,就是(战略管理)的核心。16. 一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”,这是(缪尔?纽曼)中的观点。17. 系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(社会技术系统)18. 老张到总公司开会,回来的路上丢失了部分文件,致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于(信息接收者的态度)。19. 通过对目标变迁的分析,我们有理由相信,(企业长寿)是成功管理的直观标志,也是企业的永恒追求。20. 美国通用汽车公司,在1920年的危机中,发明并最早采用(U形结构)组织结构。21. 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(资源的最优配置),其手段都是管理。22. 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至(80-90)。23. 领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养,主要包括(品德学识能力情感)等因素。24. 按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。因此,在进行产品价格决策时,需要做的是(短期)。25. 为了充分运用用管理者的专业知识和技能,有利于组织专业化生产和经营,常常采用(按产品按分)部门的方法。26. 目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的(权变型)原则。27. 从企业组织结构的含义可以得出:组织结构的核心内容是(从企业组织结构的含义可以得出:组织结构的核心内容是(权责利关系的划分)。有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即(管理系统理论)一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”,这是(塞缪尔)中的观点传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(参与与制定目标设定法),企业员工参与企业目标的设立。企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的(协调)职能。企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即目标的(层次性)能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是(控制)。(哼利)提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从(生产流程)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户定量预测是根据调查得到的数据资料