18春西南大学9080]《管理学》.doc

18春西南大学9080]《管理学》.doc:..西南大学 网络与继续教育学院课程代码: 9080学年学季:20181单项选择题1、我们经常说身体是“三分治三分养”,这句话反映()*c现场控制比反馈控制更重要*c前馈控制比反馈控制更重要°*c反馈控制比前馈控制更重要*匚反馈控制比现场控制更重要2、要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的()工作。. c计划*c领导*匚控制. 匚组织93、一般而言,预算控制属于()c实时控制匚现场控制c反馈控制u前馈控制4、职能式组织结构的特点在于()■能适应灵活多变的经营环境•常表现为独立企业的联合体匚•管理集中,指挥统一■有助于管理工作的分工与专业化95、某理论认为,员工首先会感知自己从某工作中获得的收入与付出的比率,然后将自己的收入-付出比与其他相关人员的收入-付出比进行比较,该理论是:•公平理论■•强化理论行动激励•?()■生产要素•市场经济■民族文化•()*匚因果法*C外推法*c德尔菲法9*c边际分析法8、企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求,以昨天为依据估算今后,以已知预计未知的工作是()**C预算*C预测9c计划9、 德尔菲法属于()方法*C个人决策*匚确定型决策*C定量决策*c集体决策910、 在管理控制中,主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是( )*c直接控制*匚反馈控制*c前馈控制9■间接控制11、“以仁为核心”是( )学派的管理思想。•法家•儒家9■兵家•道家12、“三个和尚没水喝”说明的是:人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来,如果三个和尚都很负责,结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明:()■管理工作的有效性需要考虑外部环境各部分的整体效应°•纵使管理有方,也不一定是人多好办事C•即使管理无方,人多还是比人少好办事■在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果13、某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门,近年来,随着企业的发展壮大,产品由原来的单一品种发展出三个大的品种,它们的制造工艺和用户特点有很大不同,因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下,企业应当进行如下组织结构调整。()•设立矩阵组织■按职能标准划分部门•按地区划分部门•按产品划分部门914、 将几个部门合并在一起,减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化的变革是【】c文化变革c人员变革C技术变革15、过去企业内部各分厂(车间)之间是“无偿”提供零部件或半成品,现在企业内部管理体制改革,各分厂实行独立核算,各分厂(车间)之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算,这体现的组织管理思想是()O匚集权管理匚分权管理9C按劳分配C经济责任制16、对大多数企业主管来说,最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到训练和留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法:()匚提供具有挑战性的工作9C引入竞争机制匚提供诱人的薪水和福利C提供自由工作的便利17、 在以下管理业务中,哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板?()**C对一家公司内部违纪职工按规章处理*C对一位客户投诉的例行处理*匚 关于公司各部门办公电脑的分配方案18、 通过财务、顾客、内部过程、学****和成长等方面综合考察管理绩效,这种控制方法是()*C预算*C计划评审技术*匚管理审核*c平衡计分卡919、 •组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是()*C法律的规定*C管理宽度的限制°*C组织高层领导的偏好*匚组织文化20、 总公司向下属各分公司发出了一份通知,要求各分公司提交年终总结。这是组织间的()横向沟通■上行沟通•下行沟通矽C•斜向沟通21、关于非正式组织如下说法中,哪一种是不正确的?()■非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用,也可产生消极影响•非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响,应该取缔9■非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。•非正式组织的积极作用在于可以捉供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足22、被称为“斯隆模型”的组织结构是( )•直线型组织结构■事业部制组织结构9•矩阵结构■职能型组织结构23、古典管理理论阶段的代表性理论是()•行为科学理论•管理科学理论■权变理论匚科学管理理论/多项选择题24、斯金纳的强化理论的三个基本概念是()*厂惩罚*厂****惯9*厂驱动力9*厂强化9*厂奖励25、基层管理者的主要职责有( )厂制定重大政策