县管理部作风大整顿活动总结及工作思路(精简篇）.doc

县管理部作风大整顿活动总结及工作思路
县管理部作风大整顿活动总结及工作思路
一年来,住房公积金XX县管理部根据县委、市中心的统一部署和要求,结合实际,以精气神大提振、执行力大提升、发展环境大提质、群众满意度大提高为目标,按照严肃纪律、转变作风、提高效能、优化环境、促进发展的总体思路,采取有效措施,扎扎实实抓好作风整顿活动,形成了依法、廉洁、高效干事的良好氛围,有力促进了各项工作的开展。
一、加强思想建设,强化服务意识
思想是行动的先导,良好的作风是建立在良好的思想素质的基础上。一年来,我们通过组织干部职工参加县有关部门、市中心的政治理论学习、观看反腐倡廉录像片、发放理论学习书籍、组织参加政治理论考试、召开学习讨论会等形式着重抓好三方面的教育:一是抓理想信念教育。要求工作人员要讲政治、讲大局,坚定共产主义理想和社会主义信念。通过学习、对照党的基本理论、基本路线、基本纲领,树立正确的世界观、人生观、价值观,有针对性地解决存在的思想问题,不断适应开拓创新的要求和时代进步的需要。二是抓岗位责任意识教育。通过联系工作实际,开展讨论活动,使大家清醒地认识到自己所处岗位的重要性,更要树立光荣感、责任感,加倍努力,更加严格要求自己,在机关作风建设中起带头作用。三是抓廉洁、奉献意识教育。一方面,我们认真抓好三服务教育和三个代表教育,进一步激发干部职工全心全意为人民服务的责任感和自觉性,彻底克服过去那些有汗水、没油水、有怨气、没名气、有苦劳、没功劳的思想,树立起牢固的公仆意识,真正做到耐得住寂寞,淡泊名利,甘于清贫,乐于奉献。另一方面,狠抓以为民、务实、清廉为主题的纪律教育和两个《条例》教育,使干部职工树立正确的权力观,增强廉洁从政的意识,真正经得起政治考验,抗得住各种诱惑,担得起服务重任,切实做到四不,即不办人情事、不盖人情章、不以权谋私、不参加妨碍公务的宴请。由于思想教育抓得好,我部作风不断好转,有力促进了各项工作的开展。
二、完善制度,构建作风整顿的长效机制
加强机关作风建设是一项长期任务,制度的健全与完善是根本。今年,我们根据中心领导的要求,以及作风大整顿活动的需要,积极探索新形势下依法行政、依法管理、预防和治理不正之风的新途径,先后制定了《限时办结制度》、《一次性告知制度》、《服务承诺制度》、《公文处理制度》,并进一步完善了各项制度。工作中,我们随时了解、掌握干部职工的思想动态,检查落实各项制度的执行情况,对作风过硬、廉洁勤政,表现突出的个人给予表扬;发现不良苗头,及时找到有关人员进行谈心,提醒教育,逐步形成一种激励和制约机制,促进我部作风建设的全面好转。
三、提高服务质量,塑造良好形象
一是认真执行首问责任制。凡有群众来办事,不管谁成为首问责任人,必定笑脸相迎,热情接待,属于自己职责范围内的事马上承办;属于业务上的问题,能解答的尽量解答,不能解答的,将来人引领到具体业务科室找到承办人落实一次性告知职责,切实做到首问必答,首问必释,首问必果。二是认真做好群众的政策宣传和解释说服工作。一方面,通过各种宣传媒体和组织业务咨询活动,大力宣传住房公积金政策法规和管理运作情况10多次,组织发放宣传资料1000多份。另一方面,群众来咨询业务的时候,主动向他们宣传公积金政策,尤其是对部分脸难看、话难听的群众,通过热情问候,耐心解释,积极开导,使其进一步了解