婚姻家庭律师接待当事人的技巧.doc

婚姻家庭律师接待当事人的技巧婚姻家庭律师接待当事人的技巧引言:律师们好!我很荣幸能够参加今天的讲课,与大家共同学****和交流,在讲课前,我先简单介绍一下我自己以及律师事务所,我叫刘辉,在北京市执业已经有十多年,律师事务所叫北京两高律师事务所,高素质的律师提供高质量的服务。现在这个律师事务所成长得很快,办公面积达到1500平米,里面有茶水间、咖啡间,待遇非常好,欢迎各位到我们所里去参观。现在所里有100多人,有大量的非诉讼业务和综合的诉讼业务,有十多家分所。我现在开始讲课,讲得不一定好,法理部分可能不如在座的各位,在执业十多年的过程中,将自己的一些经验与大家分享、交流一下。今天的课分两大部分:第一部分是婚姻家庭律师应该具备的基本素养和能力。第二部分是婚姻家庭律师接待当事人的基本技巧。第一部分  婚姻家庭律师应该具备的基本素养和能力第一节  婚姻家庭业务的现状分析及推广营销首先,我认为做哪一个行业要做好,你就必须真心喜欢这个行业。我本人特别喜欢律师这个行业,能够从事这个职业是我的荣幸和自豪。律师属于白领阶层,工作时间灵活自由,收入不比普通的白领阶层低,有的甚至远远高过他们的薪金水平。律师可以接触到上上下下形形色色各种各样的人群,为许许多多不同的人提供法律服务和帮助,每一单案件的结束都会为我累计满足感和成就感。在律师业务中,我比较擅长婚姻家庭业务,也许这些正是一些大律师不愿意触碰的业务范围。我们在座的律师都是本科以上学历,有的是研究生学历或在读,都经过全国的统一司法考试过关的,所以,法律基本知识应该是很扎实的,这个基本没有什么大的差异。考过之后要经过至少一年的实****过程才能经考核拿到正式的执业证,职业后还要经过两三年的过渡期。我建议大家在实****期和过渡期,尽量多跟几个执业时间长一点的律师学,不一定只跟一个律师学,接触不同的业务类型,做到嘴勤—勤问,手勤—勤写,腿勤—勤跑腿。即使执业的律师一般也不愿意办理婚姻家庭案件,觉得当事人唠叨琐碎,并且觉得这类案件收费低廉,而且工作时间比较长。可是,这类案件总是要有人办的,我想今天来听课的各位都是不排斥这类业务的。在长期的实践摸索过程中,我更倾向于办理婚姻家庭类业务,并把它作为一个长期研究的方向和执业的领域。我自己比较爱讲话,也比较擅长与当事人沟通,擅长做调解工作,亲戚和街坊有矛盾和纠纷都愿意找我,而我一般都能处理好,能够使他们和谐相处,化解纠纷。我所主办的婚姻家庭类业务一般能调解的尽力促成调解,有时能够得到对方当事人的认可,所以,深得委托人的信任和好评,自己也更有信心办理这类业务,更加得心应手。其实,还真的别小看其他大律师不屑一顾的婚姻家庭业务,为什么呢?从广义上讲,婚姻家庭业务涵盖范围最广泛。社会是由一个个家庭组成的,家庭的成员们分布到社会的各个工作岗位和角落,从事着不同的行业。有的给人家打工,有的自己种田,有的开公司办企业当老板。那么每个人会遇到不同的事情,不同的法律纠纷,比如工伤、医疗、合同纠纷、企业法律服务等等,我觉得婚姻家庭法律服务几乎包括所有的法律业务。那么从狭义的范围分,婚姻家庭业务一般指离婚纠纷,继承纠纷,家庭财产纠纷、扶养、收养、赡养等这么几大类。有比较准确的数据显示,法院民事类案件占所有案件的大部分比例,而婚姻家庭类案件又占民事案件的一个很大的比例。可见,婚姻家庭业务是非常普遍数量很多的业务领域。诚然,婚姻家庭业务大多是家长里短、技术含量不是很高。但是,这类业务故事性比较强,容易做案例上媒体节目,受众人群比较广,老百姓也比较爱听爱看这类节目。打个比方说,你是专门做公司业务的,那么你上电视做一期关于公司法的节目,看看收视率吧,除了相关的专业人员,没有多少人乐意看的,因为它不容易被讲得生动,不足以吸引受众;如果换成一个婚姻类家庭类节目,再看看收视率,肯定是很高的。你们看看各个电视台或电台经常讲的那些案例和普法节目,很多都是婚姻家庭事务,对吧,你们回顾一下,回去再观察一下,看看是不是这样?比如北京几个电视台的一些离婚啊继承啊,房产争议啊,有些虽然还不是诉讼,但是也都拿到电视台去说事论理,让专家给评论,还常常有律师参与说法解纷。比如著名的相声演员侯耀文遗产纠纷案,就多次被媒体报道,多次有法学专家及律师参与点评。当下,房价这么高,婚姻家庭案件动辄涉及数百万,甚至千万左右,而且家庭财产还包括股权、企业及其他有形资产、无形资产,这和过去传统的婚姻家庭业务已经不能同日而语了。所以,做这类业务收费还是可以的,你一个月做一两件这类案子,基本收入保障是没问题的。律师刚开始执业的时候,一般都面临着没有案源的一段过渡期,这段期间有长有短,是个很尴尬很难过的日子。并且中国人有个****惯,办事情愿意找熟人托关系,所以律师要面对被客户认识、接受和信任的过程。我们现在的法律服务市场有很多种途径推广,比如到社区去义务咨询