酒店日常英语及单词.docx

酒店日常用语酒店日常英语(对话)BasicEnglishforhotelservice称谓:1、直接称谓:,,,,Sir,Madam,Gentlemen,Lady,、间接称谓:theladywithyou,thegentlemanwithyou,thatlady,:1、Howdoyoudo?您好!(初次见面)2、。3、Howareyou?您好吗?Fine,?很好,谢谢。您好吗?4、Goodmorning,sir/madam早上好!先生/夫人。Goodafternoon,sir/madam下午好!先生/夫人。Goodevening,sir/madam晚上好!先生/夫人。5、Howareyoutoday,sir?回答:?先生,今天一切都好吗?很好,谢谢。你呢?欢迎:1、etoourhotel(restaurant,shop).欢迎到我们宾馆(餐厅、商店)来。我们很高兴能再见到您。2、We’、I’mfromxxdepartment,,我叫 XXX。询问/征询:1、MayIhaveyourname,please?请问您叫什么名字?2、Yourinitials,please?请问您的名字首写字母?3、MayIhaveyourfirstname?请告诉我您的名字。4、MayItakeyourordernow?我现在为您下单好吗?5、MayIhaveyourroomnumber?请您告诉我您的房间号,好吗?6、MayIhaveyoursignature,sir?⋯⋯,请您把名字签这儿,好吗?7、MayIknowwhoI’mtalkingwith?(打电话时用)请问您是哪位?8、mendour⋯⋯,sir?先生,我能为您推荐我们⋯⋯征询语:9、Can(May)Ihelpyou?我能帮您什么吗?Yes,。10、?11、IsthereanythingIcandoforyou?有什么能为您效劳的吗?12、Justamoment,。。Yes,。13、Wouldyouliketohaveacupoftea?来杯咖啡如何?14、Howabouta⋯⋯您觉得⋯⋯怎样?祝愿/祝福:1、Haveapleasantstayatourhotel,,一切顺心开心。2、Haveapleasantstaywithus,,愿您和我们在一起开开心心。3、Haveaniceday!祝您今天一切都好!4、。5、Haveagoodweekend!周末愉快!6、!7、Enjoyyourstay/。8、HappyNewYear!新年快乐!9、MerryChristmas!圣诞快乐