团队管理的六大关键培训教材.ppt

*郭巧云qyguo718@现象分析“一个中国人是龙,二个中国人是虫”“一山不容二虎”“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”——如何克服中华民族的劣根性?加强团队协作能力建设!*郭巧云qyguo718@文化背景*郭巧云qyguo718@主要内容明确而坚定的目标知人善任善于激励与总结优化团队管理模式强化团队执行力提升自身的团队协作能力——团队成员团队领袖*郭巧云qyguo718@思考1:何谓团队?*郭巧云qyguo718@群体团队领导:明确的领导人目标:与组织一致协作:中性(有时消极有时积极)责任:个人负责制技能:随机的或不同结果:个人产品分担领导权可自己产生积极个人+相互负责相互补充的集体产品*郭巧云qyguo718@结论:团队不能等同于群体团队需要具备的三大特性:主动性:主动反馈,主动沟通。组织要让员工确立“这是我的公司的信念”——授权。思考性:鼓励员工发表意见。中国人开会大部分是领导讲话,底下人讲话少,团体的思考性少。方法和意见有70%是从下传上来的称团队,相反称群体。合作性:排除团队成员的自私、自我和自大,有原则和肯协作地向下沟通。否则,只能称为一群男人和女人中国人不缺聪明,但缺少团队意识*郭巧云qyguo718@下面四个类型,哪些是群体?哪些是团队?△龙舟队△旅行团△足球队△候机旅客*郭巧云qyguo718@团队的类型团队是由知识与技能互补、彼此承诺协作完成某一共同目标的员工组成的特殊群体。其常见类型有:问题解决型团队:以解决质量或成本问题为主要任务的团队跨职能团队:将各工作领域中具有不同技能与知识的员工组合起来识别和解决需要各个部门协作才能解决的问题的团队。自我管理团队:一般由日常一起工作、生产一种完整产品或提供一项完整服务的员工组成。*郭巧云qyguo718@领导方式管理型团队自我管理型团队工作类型正常工作团队项目团队供销团队质量团队交流方式正常交流团队虚拟或电子团队*郭巧云qyguo718@