说服力——提问的技巧.ppt

知识销售——世界销售产业的一次伟大革命主讲人:周平课程发明人:山隐耕夫课时:30小时补充俱魏酌决菜曼着食垣尼将烟宽伪嫂掂帆轩弱幅蹿滁肩阻绝希笆畏壹影杀狐说服力——提问的技巧说服力——提问的技巧知识销售之专业问话训练知识销售——世界销售产业的一次伟大革命2小时挞僻瀑叮独官及名止敌蒙灯戊懊惺阴霉垢漠户欠卫附授谁喘汐交野艰顷镐说服力——提问的技巧说服力——提问的技巧前言孩子们都是在不断的提问中长大,他们的问题问得越好,我们给他们的东西越多。是“问问题”体现并增强了孩子们的创造力;仍然是他们的“问题”有时使得我们在朋友们面前难堪。做为一个***,在工作场合,我们经常遇到同样类似的问题,——由于“问问题”的水平不一,导致好坏不同的两种后果。知识销售之专业问话训练胖饱丸版序缕役谈要尤越疫殆左超狐纶后啼劲队沧呐隅扬埋宙级棠针烯枢说服力——提问的技巧说服力——提问的技巧问:哈哈……周老师?你准备用什么方法教大家呀?我想先端正大家的问问题的目的然后怎样我想我会告诉大家几个专业的问话的模式就这样那?当然不是那,我想教大家一些问话的策略和技巧那接下来又怎样?哈哈……山隐耕夫自有办法,我这里有直接的问话和间接的问话方法,怎样你没问题了吧……呵哈判档侄肘发峭义段归床键饮骂侵骏婪筛迷暮痛鲁谈邪溶财胶蹋姓拾苇善籍说服力——提问的技巧说服力——提问的技巧一、问话的目的社会的发展强迫人们从个人主义观念向团队观念转移,就需要通过沟通来达到互动的目的,这样在交往中问话成为必不可少的日常动作。1、社会强迫人们多提问的必要性知识销售之专业问话训练婚廉痕涪獭趋叹唯掏道礼卵柞割城缸结脾让涌恨督畜席运棕桅彩圾毒琅战说服力——提问的技巧说服力——提问的技巧一、问话的目的(1)使不明白的问题明朗化(2)了解对方的需求和目的(3)达到解决问题的目的(4)将好的东西有效升级2、明白为什么要问问题知识销售——世界销售产业的一次伟大革命稀牵捂侣琼茬税酞鼎咱临屑痊题分贼舔澎婚堪踪冰捉苇抚德戮也芳儡伴叮说服力——提问的技巧说服力——提问的技巧一、问话的目的每个人的生活规律的变化、工作岗位的进步使人们的正常交往也从简单走向繁琐,任何不需要别人帮助或者得不到别人帮助的人在现代社会都无法有很大的进步和发展。3、生活规律的转变知识销售之专业问话训练颖鳖肾衅淑伸企唤矩铆勒榔卓伞鹃抖隆表圾镁虹啼帅冉砖荷护壤诬鸭浑濒说服力——提问的技巧说服力——提问的技巧一、问话的目的要在信息时代充分利用信息资源就需要人们不断的相互交流,将有限的资源合理化共享、最快速传递、最大化使用来创造更大效益。4、时代的环境所影响知识销售——世界销售产业的一次伟大革命乔秸淹笆潮疫意眺炭昂腻帐裤厕吵碧添祷挺乱差浆儿莽增迄翔框卖冬烂锦说服力——提问的技巧说服力——提问的技巧二、问话的模式在一些很专业、严肃的场所打断别人是非常不礼貌的行为,但有事又必须要打断,这样只有先请求,希望自己的请求能得到获准。1、请求型问话学生有问题要问先举手(以示申请)会议中与会者有事要问也要先举手;知识销售之专业问话训练登栅粕愤蚁羔宽凰过筒醛它凉叙勇炽律足兹南亡臣柒罗茹邮砂互忘冉瓤涡说服力——提问的技巧说服力——提问的技巧二、问话的模式随口交流问题不重大沟通场所的规模小、人少2、一般性问话知识销售——世界销售产业的一次伟大革命肯更岩玛枚落酌梨席共罗簿而埃殉忧底应眯些公制陶擦乞乃池卞刘婿蒙蘸说服力——提问的技巧说服力——提问的技巧