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CHRP注册人力资源管理师培训绩效管理主讲:May主办单位:中国人力资源开发研究会承办单位:.....企业发展与绩效管理完整绩效管理系统的特点绩效管理是一个持续沟通的过程绩效管理是企业价值分配基础绩效管理体系与企业价值链的关系绩效评估与绩效管理的区别绩效与绩效管理.....为了攻克检测血糖水平产品的技术难题,作为项目经理的李君带领下属经过详细的讨论,为该项目制定了规划。该规划包括项目目标、项目里程碑等;该规划获得公司评定委员会评审通过后,于2001年3月正式投入了运作。同时,李君不断参加项目管理方面技巧的培训或自行学****如团队建设、有效沟通等。李君作为一位不错的项目经理,从项目启动那天开始,项目成员个个精神抖擞、意气风发,项目组的气氛一直好于其他项目组。但是,项目从2001年3月启动,一直持续到2002年1月份,就是不见成效,而这个日期就是公司给项目组下达的最终日期。怎么办?以李君为首的项目组全体成员,陷入了困境。“项目还要不要做下去?要做,从哪里作为突破口?项目到底存在什么问题?”,针对一系列问题,项目组成员冷静认真的进行了讨论和分析。结果,令所有项目组成员吃惊的是“项目的假设前提有问题?”,再做下去也是毫无意义的。整整十个月,为攻克该技术难题,项目组耗费了公司大量的人力、物力、财力资源。那么,对于他们的绩效应该如何评价?绩效与绩效管理案例.....案例M公司是一家以销售为主的公司,为了在华中地区赢得一席之地,公司在武汉设立了销售分公司,与此同时派遣素有销售冠军的N君担任分公司的经理。N君上任伊始,深感责任重大,于是身先士卒,亲率几十名兄弟摸爬滚打,他时常把最难啃的客户留给自己,并且经常向手下的几十名兄弟传授经验,然而很不幸的是,由于今年夏天华中地区遭受了史无前例的洪水灾害,使销售额受到了严重影响。尽管他和几十名兄弟齐心合力,费尽千辛万苦还是没能完成销售任务,可其他分公司全是超额完成任务。大家今年的奖金算是泡汤了。.....什么是绩效?员工绩效是指员工在某一时期的工作结果、工作行为和工作态度的总和,其侧重于员工的行为和产出。组织绩效是指组织在某一时期内组织任务完成的数量、质量、效率及赢利状况,其侧重于组织的行为和产出。.....什么是绩效管理?绩效管理是对绩效实现过程各要素的管理,绩效管理是基于企业战略基础之上的一种管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。.....又到了财政年度的年末,A公司除了要做会计结算工作外,经理和员工们又开始了一年一度的被他们称之为表演的绩效评估工作。小李直接管理着10名员工,因此他又将忙于和这些员工面谈和填表等工作。好在对于绩效管理工作也是轻车熟路了,于是他通过内部办公系统给每位员工发送了份评价表。待他们填完后,他就表中内容同每人谈上15分钟,然后签上名。OK!问题总算解决了,纸面上的工作准时完成了,人事部门也很满意,每个人又回到“现实工作”中去。然而,小李和其他经理交到人力资源部门的报表都被放进了文件夹里,并且很可能被遗忘掉。小李和他的员工们在下一次年终业绩评价表演之前也不会再看它们一眼,因此员工们私下里对这个过程的认为是“浪费时间”。绩效管理与绩效评估的区别案例.....绩效评估仅仅是绩效管理中的一个环节,绩效管理特别强调沟通、辅导及员工能力的提高。绩效评估绩效管理上对下的评估员工参与并反馈的工作改进讨论只关注工作目标关注工作目标和员工技能发展两个方面单一的考核通过持续反馈后的结果认定上级对下级的考核绩效伙伴工作验收,只关注目标完成与否,秋后算帐,经理人是判官关注为什么完成或未完成,评估者和被评估者双赢只关注结果既关注结果,也关注引发结果的工作过程辅导,是建立在工作辅导、工作论断基础上的评估人事管理程序业绩管理程序关注过去,关注已经完成的工作更关注将来,关注工作中的问题解决与绩效改善只用于奖惩或人事任免重点是绩效改进计划与员工发展一年一次或季度、月度评估不仅有一年一次或季度、月度评估,还有与目标和评估相关的工作辅导。绩效管理与绩效评估的主要区别.....企业经营价值链企业经营价值链经营客户经营人才企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值带来利润优异的产品与服务企业人力资源开发管理系统企业人力资源产品服务提供员工需求满足个人价值实现员工满意员工生产率与素质绩效管理体系与企业价值链的关系.....价值创造创造价值的要素定位谁创造了企业的价值,价值创造理念的整合知识创新者和企业家是企业价值创造的主导要素依据战略要求对价值贡献排序价值评价评价机制与工具以素质模型为核心的潜能评价体系以任职资格标准为核心得职业化行为评价体系以战略为导向的KPI为核心的绩效考核体系以经营检讨