小企业管理基础作业答案精华版.doc

小企业管理基础作业答案小企业管理基础作业答案作业1含义:利基市场营销就是指,企业通过调查研究,发现适合企业资源条件的市场利基,进而在该细分市场上开展营销活动,以树立竞争优势并获取经济利益。国内有的学者也把利基市场营销叫做“缝隙市场营销”或“补缺营销”。小企业选择的利基市场必须具有以下特点:⑴具有明确的或潜在的市场需求;⑵该市场必须是空白的或被竞争对手所忽略的;⑶需求必须足够大,以保证小企业从中经营可以获利;⑷小企业所掌握的资源必须能与该市场的需求相适应,保证小企业可以及时、有效地为其潜在的顾客提供满意的商品或服务。三、小企业利基市场营销战略可利用以下策略来实现:⑴其产品或服务必须严格指向一个或少数几个利基市场;⑵重点必须放在小企业所掌握的资源最具优势的一种产品或服务上;⑶集中力量创造产品或服务优势;⑷巩固并发展已有的市场优势;⑸不断寻找、发现或创造新的利基市场,保证企业保持长期的竞争优势,免受竞争的巨大冲击。作业2一、融资渠道:企业可选择的融资渠道有多种,如银行贷款、股票融资、债券融资、融资租赁、利用外资、项目融资、商业信用、政府资助等等,这些融资方式各具优点,如果能够根据企业情况加以利用的话,对企业的发展肯定是很有帮助的。但是,鉴于小企业本身的特点和我国的实际情况,股票融资、债券融资、融资租赁、利用外资、项目融资等方式对于大多数小企业来说是不适用的,因此小企业可选择选择的融资渠道主要有银行贷款、商业信用、政府资助。二、选择银行贷款应遵循的原则:⑴根据银行的业务特点选择。⑵根据对称原则进行选择⑶根据银行经理的能力进行选择⑷地点因素会限制银行的范围三、有效筹资必须遵循的原则:,要全面考虑、综合平衡资金成本和融资风险之间的关系,在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险。应根据不同的资金需要量与融资政策,结合各种渠道和约束条件、风险程度,力求以最小资本成本获取最大的投资收益。,应有限度地,而不是越多越好。资金不足,固然会限制企业的生产经营和发展,资金过剩也会带来负面影响。它会造成资金使用效率偏低,也会助长浪费风气。因此,企业筹资前必须先定需要量,再定筹集量,这也是小企业融资前要进行内部财务分析的主要原因之一。作业3第四章1。小企业具有本身规模小,顾客少,资金和技术构成较低、营销管理不够规范和竞争力较弱,容易卷入恶性竞争的弱点。因而其市场营销策略与大企业相比具有自己的特点:⑴贴近顾客,产品天生源于市场需求;⑵经营灵活,适应市场变化的能力强;⑶经营业务“小而专,小而特”;⑷竞争力相对较弱,属于市场弱势群体,易受市场及外部条件冲击。2。小企业市场营销的特点与不足,决定了小企业应更多关注对顾客忠诚的培养。培养顾客忠诚的根本策略在于提高顾客总价值和降低顾客总成本。这些策略应在促成顾客初次购买和顾客重复购买的策略中充分体现出来,并通过提高顾客满意标准,努力协调好顾客满意与公司盈利之间的矛盾。3。企业在决定要向顾客适合的价格、适合的产品和适合的地点之后,还需要决定如何向现有和潜在的顾客、零售商、供应商及其他利益有关的群体和公众传播营销信息。为了促使潜在顾客对产品的认知、偏爱和购买,企业必须运用营销传播工具组合,包括广告、销