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项目前景与范围文档范例说明项目前景与范围文档1业务需求该项内容主要目的是清晰地解释系统的业务需求。业务需求描述了新系统将带给投资人、购买者和用户的主要利益,说明了项目的最终目标。,描述原有的应用状况,说明新系统开发的动机。例如,一个自动餐厅在线订餐系统的应用背景描述如下:目前, ProcessImpact公司的大多数员工平均每天要花费60分钟去自助餐厅用餐,其中大约有20分钟要花在公司和自助餐厅之间的往返、选择午餐和以现金或信用卡方式结账上。当员工到自助餐厅之外去用午餐时,他们平均有90分钟时间不在岗。有些员工提前给自助食堂打电话预订午餐,请自助餐厅准备好他们选择的午餐。但是,员工并不总是能够如愿以偿,因为自助餐厅有些食物已卖完。而与此同时,自助餐厅又在浪费大量的食物,因为有些食物没有卖掉而只好倒掉。早餐和午餐同样面临着这样的问题,只是到餐厅用餐的员工人数比午餐要少得多。,这部分描述的是存在的市场机遇以及产品要参与竞争的市场。如果是企业信息系统,则应描述要解决的业务问题或需要改进的业务流程,以及系统的应用环境。自助餐厅例子的业务机遇描述如下:许多员工都通过自助餐厅的一个在线订餐系统提出订餐请求,要求在指定的日期和时间内将所订的午餐送到公司的指定地点。通过这样一个系统,使用这一服务的员工可以节约相当可观的时间,而且订到自己喜欢事物的机会也增大了。这既提高了他们的工作生活质量,也提高了他们的生产率。自助餐厅提前了解到客户需求哪些食物,就可以减少浪费,并提高员工的工作效率。要求送货上门的订餐员工将来还可以从本地的其他饭店来订餐,这就大大扩大了员工对食物的选择范围,并通过与其他饭店的大量购餐协议而有可能节约费用。ProcessImpact公司也可以只在自助餐厅订午餐,而在其他饭店订早餐、晚餐、特定事件的用餐和周末会餐。。业务目标的例子如下:BO–1:在第一版应用之后的6个月内,减少食物的浪费。度量标准(Scale):每周被自助餐厅工作人员扔掉的食物的价值。计量方法(Meter):检查自助餐厅库存系统的日志。理想标准:减少50%;一般标准:减少30%;最低标准:减少20%BO–2:在第一版应用之后的12个月内,减少15%自助餐的运作成本。BO–3:在第一版应用之后的3个月内,每个员工每天的有效工作时间平均增加20分钟。成功标准的例子如下:SC–1:在第一版应用之后的6个月内,目前在自助餐厅用午餐的员工中,75%的人使用在线订餐系统。SC–2:在第一版应用之后的3个月内,,而在第一版应用之后的12个月内,。。风向类型包括市场竞争、时间安排、用户认可、实现技术以及可能对业务造成的负面影响。业务风险的示例如下:RI–1:使用该系统的员工太少,减少了对系统开发和变更自助餐厅经营过程的投资回报。,影响为9。RI–2:其他本地饭店可能并不认同减价是员工使用这一系统的正当理由,,影响为3。2项目前景这一部分建立系统的战略前景,该系统将实现业务目标。前景为产品生命周期中所有决策