综治e通——对内解决方案.pptx

中国电信“综治e通”解决方案(对内)中国电信集团公司中国电信北京研究院2013年3月目录宏观环境与需求分析中国电信社会管理信息化整体解决方案综治e通支撑组织中国电信优势成功案例3中央高度重视社会管理创新及平安建设工作胡总书记党十八大讲话提到“社会管理创新必须加强信息化建设”。中央政法委书记在2013年政法工作会上提到:“要结合智慧城市建设,充分利用信息化手段提高社会综合服务管理水平”(中发2011)11号文《中共中央国务院关于加强和创新社会管理的意见》及分工方案中,明确指出要“强化城乡社区服务体系和信息化建设,构建社区综合管理服务平台”,并由中央综治委牵头,各成员单位配合落实。社会矛盾化解社会管理创新公正廉洁执法综治委三项重点工作政策部署客户市场目标客户涵盖中央、省、市、县区、乡镇、村(社区)六级综治监管机构及成员单位以及基层网格。按照管理服务职能可分为三个层次,中央到省级负责掌控社情,指挥协调和执行监控。地市到县区负责事件处置和日常管理,乡镇、村社到网格一级是基层工作的核心,负责基层管理服务。以软、硬件基础资源和数据资源为支撑,充分整合各类通信能力,满足各级综治部门需求,打造“全面覆盖、动态跟踪、联通共享、功能齐全”的社会管理综合治理应用平台。中国电信对综治信息化需求理解(1/2)交办督办信息交流工作协调辅助决策应急指挥研判分析考核评估面向相关部门社会管理信息化系统面向管理服务对象信息公开社会化服务短信收发信息采集日常工作事件处理视频监控统计分析远程交流考核评估应急处置业务分流检索查询面向决策层面向基层经验总结建设原则模块化应用需求利用社会管理综合治理应用平台、总机服务、移动办公等加强各级综治管理机构监管执行力度,提升管理效率。通过CDMA网安全体制优势,2、无线数据VPDN业务以及应用层安全措施等保障平台的通信信息安全。由运营商提供电路组网及网络监控与维护外包一体化服务,提供部分IT资产的维保服务。信息化需求通过信息化咨询服务,评估现有应用系统的使用效果,提供信息化建议和规划,提升应用水平。通过云计算、数据中心、灾备中心等服务,在降低建设成本、提升部署效率的同时保障平台数据存储备份的安全可靠。利用3G移动应用,使得综治外勤人员随时随时处理信息成为可能,优化业务流程,加强内外勤人员沟通协同。信息化需求中国电信对综治信息化需求理解(2/2)中国电信综治e通解决方案概述综治e通解决方案“综治e通”是指利用中国电信电话网、移动网、互联网的融合优势,面向各级综治部门及民政、社保、计生等综治成员单位、社区(村委会)等基层社会组织以及相关工作人员,实现辅助决策、基层维稳及基层管理服务功能,通过PC、手机等多种终端接入手段,支持社会管理服务体系创新工作。……基层社区随时随地社区/村街道/镇社区/村区/县县省市主要领导分管领导综治工作中心派出所司法所村(社区)企业网格管理员后续接入,上报数据整体解决方案市综治办领导区综治办领导网格管理员通过手机接入系统,采集社区/村庄基础信息、上报综治问题+PC版综治E通移动调度综治E通、天翼对讲、移动调度