社区卫生服务管理制度.doc

社区卫生服务管理制度社区卫生服务管理制度(一)社区卫生服务站工作制度1、认真贯彻党和国家的卫生工作方针、政策,严格执行卫生法律、法规和各项规章制度,全心全意为社区居民的健康服务。2、及时了解和掌握社区人口动态、居民健康状况和卫生需求,并针对实际情况采取相应的干预措施。3、坚持预防保健为主、医疗为辅的卫生方针。4、严格执行各项诊疗、护理技术操作规程。5、对疑难、危重病人和特殊病人要及时会诊、转诊,并在转诊前和转诊途中进行维护生命的处理。6、积极开展残疾人的康复工作及健康促进活动,开展临终关怀服务。7、严格执行药品购买、保管、使用的有关规定。8、严格执行收费制度,按规定收取各项费用。9、认真执行登记、统计制度,并及时、准确上报。10、树立良好医德,严禁医务人员在服务过程中谋取个人利益。(二)社区卫生服务站出诊工作制度1、社区范围内实行预约出诊和急诊出诊服务。2、医务人员不得以任何理由推诿居民的合理出诊要求。3、接到急诊出诊请求后,医务人员应尽快前往患者家中进行诊疗。4、出诊过程中应严格遵守各项技术操作规程,无法处理的病情应及时转诊。5、禁止在出诊过程中使用易导致过敏反应的药物。6、做好出诊病人的详细出诊记录,要向患者和家属交待好各项注意事项,并随时保持联系。7、对病情不稳定的病人,医务人员应在治疗过程中全程陪护。8、严格执行出诊服务收费制度,禁止收受病人和家属赠送的钱物。(三)社区卫生服务站感染管理规范1、保持门诊诊疗室整洁、通风、光线良好。2、检查病人后及时洗手,室内每日应使用1:400的消毒灵喷洒,并用1:400的消毒灵擦拭桌椅。诊疗床的床单应每周消毒更换1次。4、传染病人就诊后应即时更换物品,并严格执行消毒隔离制度。5、各诊室、治疗室的物品应保持清洁、无尘,无菌物品应执行周期消毒(消毒周期小于7天)。6、进治疗室须穿戴工作衣、口罩、帽子,非工作人员不得擅自入内。7、治疗室内应保持清洁整齐,不允许摆放私人物品,清洁区、污染区标志鲜明,物品存放有序。无菌物品须附带灭菌指示卡,并注明消毒日期和失效期。8、在配药、注射、输液、疫苗接种时,应严格采用一人一针一压脉带,每次注射完毕均应使用1:400消毒灵小毛巾擦拭双手。9、灭菌物品一经打开,保存时间不得超过24小时。10、门诊诊疗室每周用紫外线消毒1次,治疗室每天用紫外线消毒2次,每次持续消毒30分钟,并做好记录,每月进行空气培养1次。11、一次性医疗器械必须一次使用,使用后应立即毁形、消毒浸泡,并集中销毁。12、生活垃圾与医疗垃圾应分别放置,并统一集中处理。(四)社区卫生服务站护理人员职责1、在社区卫生服务站医师的指导下,做好门诊和出诊的护理工作。2、严格执行各项护理技术操作规程,及时完成各项护理工作。3、严格执行查对制度,防止医疗差错和事故的发生。4、严格执行无菌技术,衣帽整洁,戴好口罩,操作前后洗手。5、严密观察病员的治疗情况和病情变化,发现异常情况及时向医师报告。6、认真做好危重病人的抢救及转诊工作,负责各种抢救物品和药品的准备和保管工作。7、负责室内、器械和物品的消毒工作。8、做好相关的登记和记录工作。9、维持就诊、治疗秩序,做好说明解释工作。10、加强护理技术和操作规范的学****不断提高全科护理技能。(五)社区卫生服务站门诊工作制度1、热情接待病人,详细询问病史,认真进行体格检查,耐心向病人解释病情,坚持挂牌上岗。2、实行无假日工作制度,双休日应安排人员值班。3、对就诊的每位病人要做好规范就诊记录。4、认真记录门诊日志、处方及处置单。5、坚持查对制度,严格执行各项技术操作规程。6、随时观察并及时处理患者病情。7、遇到疑难病例、重危病人时应及时会诊或转诊。8、做好双向转诊的实施和登记工作。9、建立健全各项登记、记录,分档管理,及时上报。(六)社区卫生服务站医师职责1、以社区居民的健康为中心,开展“六位一体”的综合性服务。2、通过深入调查,建立社区居民家庭、个人健康档案,并做好档案的管理、分析和使用工作。3、认真、及时、规范地完成有关医疗文书。4、严格执行各项规章制度和医疗技术操作常规,严防差错事故。5、遇疑难病例时应及时与有关医院联系会诊和转诊。6、加强业务知识学****提高综合服务技能。7、树立良好的医疗道德,做好病人隐私的保密工作。8、做好社区卫生服务的各项登记、统计、分析、总结等工作。(七)社区卫生服务工作内容1、社区预防(1)预防接种工作为新生婴儿建立免疫按种卡、证;适龄儿童的免疫接种工作;免疫按种卡的管理和常规接种报告工作。(2)传染病管理及时报告疫情;传染病流行病学调查;及时处理疫点,做好消毒、隔离管理工作;加强对传染病人密切接触者的医学观察和预防工作。(3)开展疾病监测,做好慢性病体检、控制和管理工作。2、社区医疗(1)开展常见病和多发病的诊治工作,负责双向转诊和会诊