学而时习之.doc

管理者必修课
目录
第一单元中西管理思想的根本差异
第二单元中美日管理的思想基础
第三单元管理的基本架构
第四单元寻找合理的途径
第五单元情理法的妙用
第六单元基层人员的砖块精神
第七单元高阶主管的八卦精神
第八单元中坚干部的石壁精神
第九单元中国式管理的M理论
第十单元中坚干部承上启下
第十一单元圆满的沟通艺术
第十二单元树状的组织系统
学而时习之:学习以后要去做,把知识变成常识把常识变成习惯才能学以致用,就会很轻松、愉快,习惯成自然。练兵千日,用在一时。
第一单元中西管理思想的根本差异
●中国的管理思想是合大于分,合中有分站在合的立场来分,是交互主义。
西方的管理思想是分天于合,以分为主较重视部分和个人目标,是个人主义。
科学没有国界,一定要从管理的哲学来比较,中西管理的哲学有相当的不同,差之毫厘失之千里,它的根本差异是在哲学而不是科学,中西管理的差异就是一个是重合,一个是重分,当然不是绝对的重合重分。
●二分法:西方的二选一,看起来很好,给人的印像是非分明、法治、一切固定,但实际上
没有什么弹性;二合一看起来乱,给人的印像是是非难明、理治、一切变化中不一定,实际
上它保留了相当的弹性,要自留余地不然会把自己捆死。
●管理就是以安人做最后的目标,遇到两难的状况一定要兼顾考虑处理,管理要以常为主变
为辅,因为员工是生活在习惯中的不能常变化,原来制度行得通的就不要乱变。
第二单元中美日管理的思想基础
(1)A/B式的思考法,代表美国式的管理,因为它是非分明,所以分工明确,分层授权,个人主义为基础,二选一是典型的二分法,比较合适于基层人员,务实,一切照规定。
(2)太极式的思考法,代表中国式管理,因为它是非难明,所以分工不明,互相配合,二合一,看成三,摆脱二分法,交互主义,比较合适于高阶主管,弹性大,变来变去。
(3)太阳型思考法,以集体的认定为主,是非分明,集体主义,合适于中坚干部,圆通、协调、配合。
第三单元管理的基本架构
管理是从是非化开始的,如果是非不明那如何去管理,以是非化作出发点,把是非分清后,把非的部分去掉,把是的部分拿出来,然后确定标准,把标准化制度化,共同遵行。
制定公司制度:公司制度是不可能移植的就算同行两家公司的制度也不可能一样制度一定要自生自长它才会合用制度是下面人定的每一下部门都有它不同的性质让他们自己去决定所有的制度由下而上是很真实的由上面下是很表面的,这样大家没有责任心任何的问题他就推给制度效率不会高,因为人都是自己要的东西一定去把它全力实现否则我们的目标经营是会被打折扣的,管理一定要制度化,但完全制度化不是好的管理,不断的调整制度,因为时空在变化制度就要做相应的调整。
考虑以下作好制度
进退:要有充分的时间来甄选,让带得动的人进来,要那种有能力把工作做好,
不要太能干的,因为大才小用小才大用都是一种浪费,最好是适才适用,不是学历越高就越好,首先要考察员工的品德,因为忠诚出于孝子门,一个连父母都不孝的人,让他对公司忠诚基本不可能,慎选员工因为招一个人进来后要退出去会很麻烦,退一个人的原则好聚不如好散,造势让他自愿走,他出去不会骂你,对整个公司绝对有利。
(2)奖惩:奖的原则先奖职位低的再奖职位高的,惩的原则罚要罚上面的,这样大家才心服。
(3)教养:老板就像家长有责任教会一些东西有责任让他过上起码的生活,才会为你做事。
(4)老死:人老了以后给他退休金他就没有顾虑就会一直在公司努力的工作,一年
三节给离休的人员送一些礼金,慰问慰问感谢他们以前为公司做出的努力这样
一来活着的人就会做的更起劲更投入。
明辨是非,确定标准,遵守制度,它只是一个管理的基本而以,中国社会是非难分明,一切都是两难,因为一切都有变数,管理它是从两难开始的,因为一切都在变动,所以要有两难思维,两难的情况下有一个解决的办法:就是兼顾,不要二选一,要二合一,兼顾到合理的程度,合理就是此时此地最合适的方案,管理不是找最好的方案,而是找此时此地最适当的方案。整个的管理就是要管的合理。基本架构,两难、兼顾到合理。
第四单元寻找合理的途径
●只要处理的合理就没有人不服,
(1)法是死的,人是活的,但有法才有依据,人要把法加以调整,
(2)道理是永远讲不清的,
(3)理大于法,理的层次高于法,
●三大管理理论
(1)管理制度化是非常必要的基础,没有制度就没有好的管理,但是制度化的管理不是好的管理,因为制度很僵化,会不切时宜,所以必须要追求合理化,合理比合法更重要,
(2)要透过人性化来好好的商量,要达到管理合理,制度是给基层人员去遵守的,不是给高层去遵守的,因为高阶必须要有更多的弹性。
(3)合理的思考架构:时空一改变,合理就改变,讲话前先想想自己的