一建案例作答技巧--车道山前必有路，有路必有车轮话【质量管理】.doc

一建案例作答技巧--车道山前必有路，有路必有车轮话【质量管理】.doc:..一建案例作答技巧一车道山前必有路,有路必有车轮话【质量管理】写在前而:人非圣贤,孰能无过。施工项日中,很难避免完全不发生质量问题。一旦出现,首先要正视问题,也就是问题的分类,其次需要分析事故的导致原因,针对事故的原因进行针对性处理,然后,警告周围“吃瓜群众”如果避免再次发生。1・提问:【质量事故的分类】「质量问题Y_质量不合格:不满足规范和规定的要求质量缺陷:不满足业主的要求工程质量(特别重大:30-100-100001质量事故 <重 大:10-50-5000较 大:3-10-10001一 般质量不合格,是说不满足规范的要求,只能以处理或者重新完成来处理。质量缺陷是不满足要求,例如业主要砌一个圆形的鸡窝,结果施工单位水平不高,砌成了椭圆形的鸡窝,虽然鸡窝还可以用的,但是不满足业主的要求,就称之为质量缺陷,如果业主要求严格,那么推倒重做,如果要求不严格,那么就是赔钱了事。:【XXX项目发生质量事故,应当如何处理】首先掌握下面的这个图片:这里需要注意的是“事故处理报告”,要与“事故调查报告”进行区分。事故调查报告是调查小组入住事故项目现场后,针对项目发生事故经过、伤亡人数、质量检测报告、事故认定建议等内容出具的报告。这个报告提交后,调查小组的任务并没有完成,它还需要在现场监督指导参建单位处理事故,也就是上图中的第二个菱形块。处理之后,调查小组进行检查验收,然后在出具一个事故处理报告。这时候调查小组的任务才算是完成。以上的这两个报告都是提交给调查小组的派出部门,基本都是相关的主管部门。