日常英语口语-接待篇.doc

日常英语口语-。——。Howdoyoudo?您好。——Howdoyoudo?您好。。。——。——。——。Notes:,语气较随便。Howdoyoudo?不是疑问句,而是初次相识时致意的用语,意为“您好”。对方也说Howdoyoudo?作为相应的致意。这是很正式的招呼用语。,常用这句套语。,往往用于比较客气的场合。接待人员可以用这样的招呼用语去迎接宾客。ModesofAddress称呼Goodmorning,,先生。etoourdepartment,,欢迎您来我们部门。Nicetoseeyouagain,,夫人。!?请原谅,您是贝斯特夫人吗?Hello,,您好!Yes,,先生。Havesomecoffee,please,,福特将军。You’rewantedonthephone,,您的电话。Herearesomelettersforyou,,您的信。Afteryou,,您先请。Notes:接待人员,对于年长的和不知名的客人,通常称他(或她)为sir或madam。,一般用于已婚女子的夫姓或名字之前。,用在婚姻状况不明的女子姓名前。,一般用于姓名前,有时也用于职位的名称之前,,。。Mynameis__,,是这儿的服务员。Excuseme,butmayIaskyourname?对不起,请问尊姓大名??请让我介绍C先生。。IsthisyourfirstvisittoChina?这是您第一次来中国吗?AreyouBritish?您是英国人吗?Howlongareyougoingtostayhere?您打算在这儿住多久?,别拘束。Wehopeyou’。Wehopeyou’。IknowalittleEnglish,,但不多。I’msorry,Ididn’,您讲的话我没听清。Couldyouspeakalittleslower,please?请稍微讲慢点。It’saniceday,isn’tit?天气真好,是不是?Didyousleepwelllastnight?您昨晚睡得好吗?Howdoyouliketheweatherhere?您觉得这儿的天气怎么样?Haveyoudoneanysightseeingyet?您游览过了吗?Wouldyoumindwaitingamoment,please?。。。Notes:接待人员在接待宾客时不仅应热情主动,而且还需注意各国宾客的礼貌****惯。一般不宜向宾客提出诸如以下的问题:您多大年纪了?您结婚了没有?您的职业是什么?您收入多少?等。为他人作介绍,一般是先将男子介绍给妇女,将年轻者介绍给年长者,将身份低的人介绍给身份高的人,然后再把后者介绍给前者,对于身份高的人,不要轻易把别人介绍给他,而应先征得他的同意。对于介绍人不必表示感谢。接待人员见到宾客时应向对方招呼问好。;也可以谈论一下天气