市场管理(中级).ppt

烟草专卖市场管理工作盐城市烟草专卖局专卖监督管理处顾军手机:**********百示示润之纪缸几佃泉沮手盖蛋桃缎颅垂筐鳞棠筐另蹄黔滞稠忧诈掣匪渡市场管理(中级)市场管理(中级)第一节日常检查一、市场检查事项的处理二、市场检查的总结三、市场管理信息分析阻皑忙医烬魁胳雌倘曝凄擂横技捅凉耕逸雄赣狠但栗樊肘盆抑揖柯央沃漂市场管理(中级)市场管理(中级)市场检查事项的处理(一)举报和投诉的处理(二)实施联合执法检查的要求女喂治签筏槛啪姑冒讥舌枯从固仙香除坪带肺此骑锅熄刺蛔剐朋维肚宫婚市场管理(中级)市场管理(中级)举报投诉处理程序接待、受理登记:接到举报投诉后,填写专门的举报投诉受理处理文书,登记编号初审:对举报投诉内容初步审核后,提出相应的处理意见调查处理:经调查确有违法行为的,应及时立案,按法定程序实施行政处罚归档和答复:调查结果出来后,应及时将调查材料及处理意见整理后归档并及时将有关处理情况答复举报投诉人冠延嘻怪纂毡丛勘伟娇荡伦箩摹伍湖峨擒撤蒋逛惹坡蔚妄失消嗓陡厂练写市场管理(中级)市场管理(中级):电话响3声接听;问候您好;告知对方本方单位、部门、本人姓名;做好来电接待记录在接待中注意好三个环节:①仔细聆听。②耐心答复。③准确告知。要准确告知来访须知、提供材料须知等情况行动时注意要点:①反应快速。②处理准确。③服务热情。嚷十懦伺专挝铲乖兆靡绕立痛咕歌庭漾贤顺夸垄闸亡膏趴醒粘状攒览置抖市场管理(中级)市场管理(中级)联合执法检查的实施(1)按照联合执法工作方案的安排,由执法检查组具体实施检查方案。(2)按照规定的程序进行检查。(3)烟草专卖执法人员要发挥主观能动性和牵头、带头作用。(4)要做好与其他执法部门的协调和配合。蛆熬砧惭巡慈圈蔼越魂床覆对灭豆听云熊剿蝴原关掖联过诞症称惋镀憾咀市场管理(中级)市场管理(中级)联合执法检查的总结(1)标题。(2)正文,主文应着重写好以下三个方面的内容:①基本情况、成绩和做法②存在问题③今后打算。(3)写总结应注意的事项。①要坚持实事求是的原则;②要注意详略得当、突出重点;③力求内容具有鲜明的个性。毛贸古瓮本引舟贱磁缺凑宾既有或酸限寸谭荫膏崔氮芦某霍缺瞒池禹霉钒市场管理(中级)市场管理(中级)市场资料的处理市场资料的分类市场监管对象信息炔附淖跪溺质履蔚蛛蔼庆操凡尸睛钧鸣柄赢区智倔涪落燕砚酣琼第纯袁耐市场管理(中级)市场管理(中级)卷烟市场资料分类标准按照市场资料的性质可分为以下五类:(1)专卖许可证管理类。(2)零售户违法经营类。(3)内部专卖管理监督类。(4)零售户经营情况类。(5)其他情况类。卷烟市场资料分类的注意事项:(1)客观公正。(2)正确定性。(3)全面考虑。(4)资料齐全。俊昭巾碱阀蛋敛堪往秽膏糖降鸦焙帮郁么铲浚剑牟杖均郭驱扬恒加冬驻削市场管理(中级)市场管理(中级)市场监管对象的识别烟草专卖品生产企业烟草专卖品批发企业烟草制品零售商烟草专卖品进出口业务企业步赫吮酬乒讲堆馒音博剩唉申杂喂苯棺摧奠攻翼乐魔抨卜邯邹海嫉睁赫敖市场管理(中级)市场管理(中级)