医院科室管理心理汇总.ppt

《如何做好一名中层管理者》医院科室管理心理(授权激励沟通质量)吴爱勤中华医学会心身医学专业委员会主委国际心身医学研究学会委员苏大附属第一医院精神医学教研室主任教授课程总目标培训完后将能够:理解医院有效执行力逐渐成为具有职业素养的干部;清晰明白作为干部在医院中的角色;增强工作中的管理沟通语言;掌握提升自己执行力的方法;提升员工执行力的方法与技巧;提高工作中的执行效率与效能;建立高绩效的、有思维、有导向的团队……从交响乐队指挥看领导管理*这个乐队的共同目标是什么?*谁是乐队的领导者?他的任务是什么?*领导者在表演之前要求乐队做哪些准备工作?*演奏时,领导者的首要工作是什么?*表演后,领导会做些什么?*这张乐队指挥照片带给您的启示是:从乐队指挥看领导管理领导人必须会选人、用人目标明确,计划可行,抓培训执行心中有理想与热忱有能力将理想结合实际平时严格督导训练,重要时刻充分授权知人善任,重视人才提倡独立发挥才能,同时推动团队合作精于沟通勇于评估,及时激励,全盘掌控领导与管理:可分可合乐队管理:经理乐队领导:指挥共同目标:长期表现分工合作的典范:个人发挥特长顾及整体表现领导平时要下功夫领导要忠于角色及任务资源配置问题医院安全问题质量检查问题员工安全责任心问题****惯问题法律法规职业道德过渡治疗信息安全执行力超负荷工作我们面临的现状执业环境病人安全我们面临的医院等级评审管理重形式、轻内在重结果、轻过程重使用、轻培训重处理、轻防范重数量、轻质量我们面临的质量管理问题重治疗、轻服务重效益、轻规范重推诿、轻反思重基础质量、轻环节质量重突击检查、轻长效管理普遍存在的问题每年检查,每年准备哪一年我们可以不作准备了累累累