华为eNodeB LTE常见故障分析指导汇总.ppt

华为eNodeB_LTE常见故障分析指导汇总FDD-LTE常见故障分析Page*目录传输故障常见问题分析射频通道类故障常见问题分析Page*LTE传输常见问题现象Page*LTE传输故障关注点Router/安全网关RouterRouterSAE/M2000IP/work关注基站侧参数的配置(端口配置、IP层配置、安全参数配置、应用层配置等)交换机传输参数配置(VLAN、QinQ等)路由器传输参数配置(VRRP功能配置、IP地址、IP路由、MTU)安全网关参数配置(证书、安全参数配置、通信矩阵)SAE/M2000参数配置(IP层配置、应用层配置等)连通性问题定位总体思路查看告警通过告警信息初步判断故障发生的协议层次。低层协议的告警会引起高层协议的告警。首先要排除低层链路的故障,然后再观察是否继续存在高层协议告警。观察端口灯状态观察基站和直连传输设备指示灯是否正常。链路层排查检查基站侧的端口状态、ARP表项以及VLAN配置是否正确。IP层排查查看基站路由配置、使用Ping/TraceRT进行问题隔离。应用层排查若仍有应用层告警(SCTP等),检查基站侧对应的参数配置是否正确。通信矩阵排查在应用层链路参数配置正确时,需要查看传输网中防火墙、安全网关等设备是否关闭对应的端口。Page*性能类问题定位总体思路一般性能类问题的现象为:业务达不到峰值、波动较大、有掉坑等。查看传输路径上MTU使用TraceRT来查看MTU,当MTU小于基站配置时,会产生大量的分片导致传输效率低。传输网QoS检测核心网非我司:使用UDP环回检测传输QoS;我司核心网:使用IPPM实时检测传输网QoS;抓包/第三方工具在客户对传输网检查结果提出疑问时,可使用抓包或第三方工具(Smartbits)对传输网质量检测。依据传输QoS计算峰值速率对于TCP业务,通过上述公式,可以计算出当前QoS下最大速率,和测试结果做对比。Page*跟踪功能汇总Page*TraceRT功能介绍Page*注意事项:当启用TRACERT命令时,可以使用CTRL+Q来停止该命令。该命令不能与PING、CFMTRACE、CFMPING命令同时启动。在出现路由不通问题时,可使用TraceRT来判断网络中路由是否可达,检查网络连接是否可达,以及分析定位网络发生故障的位置。UDPLOOP功能介绍——S1接口Page*一、在核心网侧使用loopudpenable使能UDPLOOP功能二、在M2000上启动UDP测试任务在出现TCP吞吐量下降、传输故障时,可以使用UDP环回功能检测传输网QoS和连通性。UDP环回可以通过对端发送UDP报文来检测网络的连通性及质量。UDP环回会影响基站现有业务。UDPLOOP功能介绍——X2接口Page*一、在远端基站侧使用使用SETUDPLOOP使用环回功能环回时间默认值是1分钟,建议设成15到20分钟左右。环回模式:远端环回SPECIALIPUDPPORTREMOTE二、在M2000上启动UDP测试任务