卫生院基层医疗管理制度.doc

卫生院基层医疗管理制度.doc:..卫生院基层医疗管理制度第一条为加强对基层医疗卫生机构的有效管理,完善服务职能,充分调动丁作人员的积极性,提高服务质量和效率,体现基层医疗卫牛机构公益性质,制定本办法。第二条本办法主要考核对象为经县卫牛局登记注册的乡卫牛院和其下设的社乡卫生服务站和村卫生室,由乡卫生服务中心对共进行考核。第三条考核原则(-)科学、规范、有序。科学制定基层医疗卫生服务机构绩效考核内容及标准,规范绩效考核工作的流程与方法,有序开展考核工作。(二) 公平、公开、公正。考核过程中坚持公平、公正,考核标准和结果向社会公开,接受社会监督。(三) 简便、适宜、高效。简化考核程序,突出重点内容,抓住关键环节,提高工作效率,保证考核结果客观、真实、准确。(四)激励、促进、有效。充分发挥考核作用,根据结杲,奖励先进,调动机构和医务人员积极性,促进机构持续改进,提高质量与效果,保证群众受益。笫四条乡卫生局耍加强对基层卫生工作的领导,积极协调相关政府部门,完善和落实基层卫牛服务相关政策,加强对基层医疗卫住服务机构的监替管理,保障基层医疗卫生服务机构正常运转,为绩效考核提供条件。第二章考核内容与方法第五条考核内容(一)基层医疗卫生机构的考核内容1、乡卫生院的考核内容(1)机构管理。包括机构环境、人力资源管理、财物管理、文化建设和信息管理等。(2)公共卫生服务。包括国家基本公共卫生服务项冃以及其他公共卫生服务项H的开展情况。(3) 基本医疗服务。包括医疗工作效率、医疗质虽、中医药服务、医疗费用负担以及基本药物制度等。(4) 服务模式。包括社乡参与、协同服务、责任制服务、主动服务等。(5) 满意度。包括服务对彖综合满意度,卫技人员满意度、社会满意度。2、社乡卫牛服务站及村卫生室的考核内容社乡卫生服务站及村卫生室的考核内容主要包括机构管理、公共卫生服务、基木医疗服务、群众满意度等。(二)基层医疗卫牛机构工作人员的考核内容基层医疗卫生机构工作人员的考核内容主耍包括服务数量、服务质量、群众满意度、行政管理。服务数录主要考核基木医疗服务和公共卫生服务的数量指标;服务质址主要考核医徳医风、业务水平、工作纪律和服务态度;群众满意度考核是要定期听取街道(乡、局)和群众的意见,实施群众满意度测评;行政管理考核是对职工的出勤、岗位技术规范落实情况、遵守劳动纪律情况和各项报表数据的准确率等进行考核。第六条考核指标体系遵循科学性、重要性和可获得性原则制定《黄坳乡乡卫生院工作考核细则》及《黄坳乡乡卫生服务站及村卫生室工作考核细则》。考核指标分为一级指标、二级指标和三级指标。明确考核指标的内容、标准、权垂以及考核与评分办法。第三章组织实施第七条考核主体黄坳乡基层医疗卫生机构综合配套改革领导小纟R即基层医疗卫生机构绩效考核领导小组。乡卫生局与监察、绩效办、发改、财政、市计等部门联合组成绩效考核工作组对本辖乡所有基层医疗卫生服务机构进行绩效考核。第八条考核程序(一)基层医疗T生机构考核。绩效考核工作组根据《黄坳乡乡卫生院工作考核细则》通过现场查看、资料査阅、现场访谈与问卷调査等方法于每年10月上旬对■辖乡内社乡卫工服务中心和乡卫生院进行集中考核,并结合日常考核情况出具考核结果上报绩效考核领导小组。绩效考核工作领导小组委托乡卫牛服务