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关于精细化管理的建议–熊白云
10月30日接到董事会一封邮件,是张煌《致董事长的一封信》,感触颇深,一方面是对张煌离开后不忘记回报中快而感动,另一方面是对其中提出的宝贵建议为之惊叹。但对于董事会提议要根据信的内容写一篇关于“精细化管理”的建议却迟迟未动笔,因为我一直在思索,中快难道没有在做“精细化管理”?“精细化管理”又到底是什么样的管理?
最近通过网络充电,对它有了进一步的了解,它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程,是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。
因此,我得出的答案是“No”,中快一直在为“精细化管理”做着方方面面的努力,如每年编制各部门手册,安检部门推行“五常”“6T”化管理, 以及一直在推行的周会、月会等等都是“精细化管理”的体现。但中快的“精细化管理”似乎有些呆滞不前,是什么原因呢?我个人认为,是因为我们的企业缺乏一套全面、系统化的制度,我们的基层领导缺乏高效的执行力,我们的管理者缺乏对制度的监管力度。对此,我提出几条个人建议,供大家参考:
一、建立一套全面、完善、系统的制度:
其实中快的制度真不少,光各部门手册、制度再加上每年大大小小的通知就有一大箩筐,可是,这一大箩筐的条例、制度中,很多地方相互冲突或是重复,还有每年对制度的更新改革等等,给执行者和管理者造成制度混乱的印象引起反感抵触情绪。针对以上情况,建议如下:
1、汇总历年制度:组织各部门汇总与本部门相关的制度及文件,并根据年份的先后作更新,将已经过时的删除,并与本部门相关手册进行核对;(其实这一步工作集团相关部门已经在落实之中,只是修改制度的部门与在编制手册的部门似乎分离了,关键要让修改制度的人员和编制手册的人员要相互沟通,以免造成相关制度与相关手册内容不符带来不必要的成本浪费;)
2、汇编系统制度:派出小组对各部门汇总的制度进行详细的核对,将各部门制度中相关联的部门进行核对,有相冲突的地方需要进行商榷,有重复的地方需要进行简化,不妥的地方进行改进。尽量精简制度,将复杂的事情简单化、简单的事情程序化,程序化的事情定量化,定量化的东西格式化。尽量在年底汇编出一本全面、系统的中快制度。让原有的中快人有章可循,让中快的新成员有章可依。
3、进行制度更新汇总通告:一个企业的制度不可能总是一成不变,随着社会的发展进步,企业相关的制度也会随着社会进步而进步,平时我们会以通知的形式发送至公司进行公布,但人的记忆是有限的,俗话说好记性不如烂笔头,那么对于每年变化的制度及通知,我们可以参加国家这方面的做法!对每年作的部分制度改革进行汇总,尽量简单化,再发送到各公司学****br/>4、定期进行改编:年度内的变动可以用小汇总发送到各层级进行学****但聚少成多,可以商定3年或是5年对这套全面、系统的制度进行改编;
5、健全中快的股份制度;中快一直没有明晰化的股份制度,每年的股份政策也有所不同。建议中快对于股份制度编写出一份明晰化的股份制度、政策。
6、进行企业文件(核心文化)及企业制度考试测评: 考试的压力能起到促使人去学****的动力。人有两大阻力,恐惧和懒性,没有一股动力,多数人是不会去自主学****的。通过每年的测试,可以加强中快的学****力度,更好强化中快人的制度意识。考试对象是各公司办公人员及分店店长。
二、建立预算管理制度: