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看的技巧-预测顾客的需要.ppt


文档分类:经济/贸易/财会 | 页数:约32页 举报非法文档有奖
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文档列表 文档介绍
顾客有五种类型的需求
顾客有五种类型的需求
实战演习
第三讲
看的技巧—预测顾客的需求
了解需求的好处
了解需求的方法
了解需求知道的概念
人类需求的特点
时时提醒自己
我是否已考虑到客户的全部需求
顾客的下一个需求是什么
如何让客户满意

对于销售人员来说,不论是柜台销售还是面对面销售,最重要的一个阶段就是了解客户需求。
一、预测顾客的需求
安全?
二、顾客有五种
类型的需求
1、顾客有五种类型的需求
说出来的需求
真正的需求
没说出来的需求
满足后令人高兴的需求
秘密需求
2、例:我要一辆昂贵的汽车
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连接图中的交叉点,
你可以看出多少个正方形?
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  • 上传人 经管专家
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  • 时间2011-10-22
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