绩效与薪酬管理.ppt

绩效与薪酬管理胡志军2012年09月园所绩效管理常见误区及应对?误区一:绩效管理=绩效考核?误区二:重视绩效考核,忽视绩效沟通与指导?误区三、绩效考核指标过于全面、事无巨细?误区四:公办园、民办园考核体系全盘照搬?误区五:绩效管理周期一刀切?误区六:以为考核体系合理则考核结果公正?误区七:更多的是负激励而非正激励?误区八:考核结果未与员工发展培养结合--原文载《东方娃娃》2012年9月?绩效的含义:目标与监督?绩:成绩、业绩?效:效果、效率、效益?考什么??考察过程、行为、配置?核什么??核定结果?绝对成效?相对成效讲一点概念““知止而后有定知止而后有定…………虑而后能得虑而后能得””““物有本末,事有始终,知其先物有本末,事有始终,知其先后,则近道也后,则近道也””----《《大学大学》》绩效考核与管理?区别?组织的管理体系?个人的结果与报酬关系?共同点:?侧重点上的一个环节?目的一致?实质是一个目标的控制、,,,,员工激励?定量?定性明星岗位员工7060580管理岗位员工辅助岗位员工定性和定量指标的分解?定性指标泛指工作态度指标?工作态度包括?自我工作的态度?主动?积极?对待他人工作的态度?服从上级?他人合作与帮助?对待企业文化要求的态度?行为的遵守?信念的宣传绩效中的定性指标员工态度5个单位的增长,,%的增长-哈佛商业观察1982?寻找与绩效关联度高的行为?定义明确的行为区间例:“积极”的定性表述例如:“积极”主动建议完善总结不予反馈按时交接优秀良好较好一般改进推脱责任定性指标的评价?建立适合不同工作特点的标杆行为指标?自我评价?直接主管评价?360度的评价(作为参考,或者周期改进建议)?上下级、上下游的要求?内外客户的期望?个人要求目标是有效的指挥棒--统一绩效指标安全管理指标安全管理指标家长工作指标家长工作指标教育教学指标教育教学指标学****发展指标学****发展指标部门部门部门部门部门部门部门部门…………人才培养指标人才培养指标岗位、个人