公司市场部职责.doc

公司市场部职责市场部的主要任务有四个大方面:(一)作为公司的情报机构1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。2)搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;3)进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;4)参与公司网站建设。(二)作为公司的参谋机构1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;2)制订公司业务短、中、长期目标;3)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;4)新产品上市规划;5)参与制定产品价格;6)为重大投标活动和工程咨询出谋划策;7)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。(三)作为公司业务的监管机构1)业务系统廉政稽查;2)业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求;3)了解、掌握业务员心态并进行心态建设;4)负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管;5)负责产销的协调工作。(四)作为公司的公关机构1)实施品牌规划和品牌的形象建设;2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;3)完善、规范业务系统对外的各类文书;4)负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等);5)合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;6)作好公司的售前、售中、售后服务工作;7)代表公司对外发布需发布的信息。市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。 ,市场部的职责重点有:进行市场调研和分析;制定产品上市规划;制定各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略;制定广告策略;实施品牌规划。 二、市场部各岗位职责本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针,根据工作需要,市场部应设立的岗位有:经理一名,经理助理一名,调研企划员一名,客户服务专员一名,综合文员一名;各岗位的职责如下: (一)市场部经理的职责全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:1)全面计划、安排、管理市场部工作;2)制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系;4)指导、检查、控制本部门各项工作的实施;5)制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;6)对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;7)与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算;8)负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。9)完成公司领导交办的其他工作。(二)市场部经理助理的职责1)组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果;2)拟订并监督执行市场调研计划;3)规范公司业务文书系统;4)指导各区域经销商和专卖店的销售活动。5)建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度;6)负责公司荣誉室的建设管理;7)正确地选择广告公司,负责企业各项产品、公关活动的策划与执行;8)对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调;9)完成部门经理交办的其他工作。