餐厅问卷调查.docx

学校西餐厅服务问卷调查表同学们:你们好,这是一份餐饮问卷调查表,主要针对餐厅方面问题进行的餐饮调查问卷,了解餐厅的风格、卫生情况和服务态度等方面的问题,更好的提高餐厅服务质量,以此展开问卷调查活动,耽误您一些宝贵时间,回答我们的问题,谢谢您的合作。1、您经常光顾学校的餐厅?[单选题]·o 是o 不是2、您比较喜欢学校的还是外面的餐厅?[单选题]·o 学校的o 外面的3、您喜欢学校的用餐环境吗?[单选题]·o 不喜欢o 喜欢4、您对学校餐厅消费的态度是:[单选题]·oo 可以经常去·oo 偶尔去就行了·oo 尽量少去·oo 不要去5、您一般多长时间去一次学校的餐厅?[单选题]·oo 两三天一次·oo 一周一次·oo 两周一次·oo 一个月一次·oo 一个月以上一次6、您一般选择在什么情况下去学校的餐厅用餐?[多选题]·oo 远朋来访·oo 朋友聚餐·oo 休闲消费·oo 节日庆祝·oo 家庭聚会·oo 其它,请注明7、您去学校餐厅用餐时一般几个人和您一起去?[单选题]·oo 1 个人·oo 2-3 人·oo 4-5 人·oo 7-8 人·oo 9 人及以上·oo 不确定8、您去学校餐厅用餐时一般都是哪些人一起去?[多选题]oo 同事·oo 好友·oo 男女朋友·oo 其它,请注明9、您能接受的餐厅的价格是?[单选题]·oo 25 元以下/人·oo 26-50 元/人·oo 51-80 元/人·oo 81-150 元/人·oo 150 元以上/人10、以下的服务态度你更喜欢哪种?[单选题]·oo 热情友好的等待客人的点餐·oo 热情的推荐招牌菜·oo 了解了客人的喜好再推荐客人喜欢的菜·oo 直接把菜单给客人,让客人自己决定11、您对餐厅食品安全是否感到放心呢?[单选题]·oo 非常放心·oo 比较放心·oo 一般·oo 比较不放心·oo 非常不放心12、您对餐厅餐具卫生是否放心呢?[单选题]·oo 非常放心·oo 比较放心·oo 一般·oo 比较不放心·oo 非常不放心13、您对餐厅卫生环境的评价是?[单选题]·oo 非常满意·oo 比较满意·oo 一般·oo 比较不满意·oo 非常不满意14、您对餐厅服务员服务态度的评价是?[单选题]·oo 非常满意·oo 比较满意·oo 一般·oo 比较不满意·oo 非常不满意15、您对餐厅上菜速度的评价是?[单选题]·oo 非常满意·oo 比较满意·oo 一般·oo 比较不满意·oo 非常不满意16、在你用餐过程中有其他需求的时候,餐厅方面是否及时给予解决?[单选题]·oo 积极满足·oo 不够及时·oo 爱理不理17、您在餐厅用餐过